금융기관탐방 - KB국민은행

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레포트 > 사회계열
2013.03.12
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소개글

금융기관탐방 - KB국민은행에 대한 자료입니다.

1. KB국민은행 및 락스타존 소개
2. KB국민은행 락스타존에서 하는 일
3. KB국민은행 락스타존 이용방법
4. 가정에 영향을 주는 KB국민은행의 금융서비스 및 사회공헌
5. KB국민은행 취업정보
6. KB국민은행 복리후생
7. 우리조의 Q&A
8. 기관방문 후 얻은 것과 느낀 점

본문내용

1. KB국민은행 및 락스타존 소개
① KB국민은행은?
“The Asian Banker誌 선정 2012년 한국 최우수 수출입금융 은행”
“Global Finance誌 선정 2012년 한국 최우수 무역금융 은행”
“한국브랜드경영협회 선정 '2012 고객감동브랜드지수(K-CSBI)'1위”
“잡코리아 선정 취업준비생들이 ‘가장 취업하고 싶은 금융회사’ 1위”
“포브스코리아 선정 '2012 소비자 선정 최고의 브랜드 대상' 은행 부문”
- 구)국민은행
1963년2월1일 주식회사 국민은행의 상호로 창립법정자본금 5억원, 납입자본금 2억2천5백만원으로 시작
- 구)한국주택은행
1967년7월10일 한국주택금고의 상호로 법정자본금 100억원, 납입자본금 50.5억원으로 시작
- 2001년11월1일 국민은행과 한국주택은행 합병으로 KB국민은행으로 새 출발

국민은행
+
한국주택은행
=
KB국민은행

② 국민은행의 비전과 미션
- 비전 : 아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크
* KB국민은행은 ‘현지기업, 현지인을 대상으로 규모 있는 가치를 창출하는 금융사업’의 모델을 아시아 지역에서 개척하고 이런 모델을 대표하는 금융회사
* 주요 활동지역은 아시아이지만 내부 조직 및 사업 시스템은 세계적 은행과 견주는 수준의 경쟁력을 추구
* 전통적인 은행 업무를 근간으로 고객의 다양한 금융 니즈를 충족시켜 줄 수 있도록 은행 역량을 확대해 갈 계획
* KB국민은행은 사업을 영위하는 국가 및 Community에 대한 책임을 다하여 사회 공헌 차원에서도 모범적인 기업
- 미션 : ‘고객에게 감동을!’
* 항상 최고의 상품과 서비스를 통하여 고객에게 감동을 제공함으로써 국민의 신뢰와 사랑을 받는 은행

③ 국민은행의 KB정신
- 고객지향 : 고객의 이익을 최우선으로 하는 의사결정을 내린다. 고객의 금융 니즈 충족을 위한 창의적인 상품과 서비스 개발을 촉진하며, 항상 고객의 관점에서 최고의 서비스를 제공한다.
- 전문성 : 최적의 판단과 서비스를 제공할 수 있는 전제 조건이며, KB국민은행 직원 모두는 스스로 힘쓰며 쉬지 않고 노력함으로써 통찰력을 갖춘 프로 금융인으로 성장하고자 한다. KB국민은행이 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있는 인재 양성의 토대를 만든다.
- 혁신성 : 고정관념에서 탈피하여 발상의 전환을 추구한다. 실패에서 배우고 좌절하지 않으며, 창의적 아이디어로 고객에게 최적의 솔루션을 도출합니다.
- 신속성 :　변화하는 금융환경에 신속하고 능동적으로 대응하여 시장을 선도한다. 빠르고 정확한 의사결정과 유연한 사고로 고객의 변화하는 니즈를 충족한다.
- 성과지향 : 정직한 성과와 공정한 보상으로 효율성과 생산성이 담보되는 조직을 만든다. 최고의 성과를 내는 직원이 최고의 대우를 받는, 사리가 분명한 조직을 만든다.

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