[독후감및요약] `페르소나마케팅`을 읽고

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  • 2004.11.28
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소개글
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본문내용
Executive Summary
이 책은 전반적으로 겉으로 드러난 외적 성격을 의미하는 심리학 용어 ‘페르소나’에 관한 이해와 이를 이용한 마케팅 기법을 설명하고 있다. 소비자들은 브랜드가 전달한 이미지를 인식하고 그에 상응하는 대접을 하기 때문에 이 브랜드 페르소나를 치밀한 계획을 통해 잘 구성할 때 성공을 거둔다는 것이 이 책에서 다루는 마케팅 핵심이다.
내용은 4부로 나뉘어 구성되었다. 먼저, 제1부 페르소나 이해하기에서는 독자로 하여금 전반적인 페르소나에 대한 이해를 돕고 있다. 그와 함께 이 시대가 왜 페르소나를 중요시하는지에 관한 이유를 5가지 주요 트렌드 (진실과 책임의 시대, 소규모 자영업의 시대, 혼돈의 시대, 브랜드 소멸의 시대, 스스로 판단하는 시대) 를 내세워 설득하고, 또 페르소나의 유형을 다섯 가지로 나누어 (황제 페르소나, 영웅 페르소나, 전문가 페르소나, 친구 페르소나, 카멜레온 페르소나) 각각 페르소나 유형의 특징과 성공사례를 개략적으로 보여 주고 있다. 이 다섯 가지 유형은 모든 기업에 적용될 수 있는 것이 아니다. 그렇기 때문에 다양한 페르소나의 구성요소와 법칙들을 기반으로 저마다의 페르소나를 개발해야할 것을 강조하고 있다.