[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)-3

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)-4

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)-5

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)-6

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)-7

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)-8

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)-9

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2013.08.05
9페이지 / hwp
5,000원
150원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

CJ의 상황적응론

[금융기관론] 우리은행 민영화

[인사제도] CJ 인사관리 문제점과 해결방안

구전의 영향 구정커뮤니케이션 정의 구전 동기 구전 중요성 구전커뮤니케이션 내용과 대상

안철수연구소 인재 육성 프로그램

[인적자원관리] 3M 인적자원 관리 사례 분석

[조직행동이론] CEO 리더십-두산 CEO 박용만 회장의 리더십

[기업커뮤니케이션] 성공사례로 살펴보는 기업커뮤니케이션

의사소통이 조직의 성과에 중요한 영향을 준다

[경영조직론] 의사소통이 조직의 성과에 중요한 영향을 준다

소개글

[기업대화][기업대화 분류][기업대화 의의][기업대화 분석][기업대화 능력][기업대화 기법]기업대화의 분류, 기업대화의 의의, 기업대화의 분석, 기업대화의 능력, 기업대화의 기법 분석(기업대화, 기업대화 분류)에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 기업대화의 분류

Ⅲ. 기업대화의 의의

Ⅳ. 기업대화의 분석

Ⅴ. 기업대화의 능력

Ⅵ. 기업대화의 기법
1. 쌍방향 커뮤니케이션에 참여케 하라
2. 프로세스의 책임자를 선정하라
3. 신뢰의 첫 단추, 어떻게 끼울 것인가

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

커뮤니케이션의 효율성이 떨어지는 이유 중의 한 가지가 처음부터 일상의 정서와는 거리가 있는, 어렵고 방대한 내용들을 전달하려 하기 때문이다. 이러한 방식은 커뮤니케이션 과정에 참여하는 내부 구성원들의 관심을 감소시킬 뿐만 아니라 오히려 거부감을 유발하기도 한다. 변화 커뮤니케이션에서도 마찬가지이다. 메시지를 전달하기 이전에 어떤 방법으로 변화 이슈에 대한 몰입을 높일 것인가, 어떻게 그들의 마음과 귀를 열 것인가에 대해 고민해야 한다.

이 경우, 󰡒변화의 내용󰡓을 직설적으로 강요하기보다는 그들이 갖고 있는 신념과 가치를 통해 스스로 󰡒변화의 이유󰡓를 찾게 하는 것이 필요하다. 선진 기업들의 경우에도 그들만의 독특한 신념과 가치관, 문화 등을 변화 커뮤니케이션의 촉매로 삼는 경우가 많다. 구성원들의 사고와 행동의 기준이 되는 개념들을 통해 변화에 대한 거부감을 감소시킬 수 있기 때문이다. Goldman Sachs는 고객 우선의 기업 문화를 변화 커뮤니케이션의 촉매로 이용하고 있다. 󰡒고객의 필요와 이익이 언제나 우선 시 되어야 한다. 고객에게 잘할수록 우리의 성공 가능성이 증대되는 것이며, 이는 우리의 오랜 경험이 입증하고 있다.󰡓라는 기업 문화는 창업자 시절부터 형성된 것으로 오랜 시간 동안 모든 구성원들의 변치 않는 생활신조로 작용하고 있다. 따라서 사원들은 항상 자신의 행동이 고객의 이익 증진에 어떻게 도움을 줄 수 있는지 숙고하게 되며, 기업 전략 및 조직의 변화 또한 고객을 위한 변화라는 사실을 이해하고 수용하게 되는 것이다.
효과적인 변화 커뮤니케이션은 처음부터 분명한 메시지를 던지기보다는, 스스로 󰡒왜󰡓에 대해 생각하고 변화할 수 있는 여유를 주는 것이 중요하다.

참고문헌

박재림(2003) / 일하기 좋은 기업, 거름
성기석(1997) / 기업과 대화가 되는 공정거래제도 운영, 한국공정경쟁연합회
스티븐 데닝 저, 김민주 역(2003) / 기업혁신을 위한 설득의 방법 스토리텔링, 에코리브르
앤 로데스, 낸시 세퍼드슨 저, 안기순 역(2011) / 차별화된 기업문화가 일등 기업을 만든다, 애플트리태일즈
장은영(2009) / 유쾌하게 상대의 마음을 사로잡는 긍정의 대화법, 위즈덤하우스
케리패터슨, 론 맥밀런 외 1명 저, 김경섭 역(2007) / 결정적 순간의 대화, 시아출판사

#기업대화 # 기업혁신 # 기업문화 # 커뮤니케이션 # 의사소통

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료