분야
hwpⅡ. M커머스(엠커머스, 모바일커머스)의 정의
Ⅲ. M커머스(엠커머스, 모바일커머스)의 특성
1. M-Commerce는 각종 표준화 및 보안분야에서 전자상거래(e-commerce)와 동일한 문제점이 존재
2. M-Commerce는 유선 전자상거래와 차별화된 장단점이 존재
3. M-Commerce는 서비스분야에서 다양한 아이디어가 개발․보급이 서비스 활성화의 관건
Ⅳ. M커머스(엠커머스, 모바일커머스)의 활용유형
Ⅴ. M커머스(엠커머스, 모바일커머스)의 현황
Ⅵ. M커머스(엠커머스, 모바일커머스)의 관련법률
1. 전기통신기본법
2. 전기통신사업법
Ⅶ. M커머스(엠커머스, 모바일커머스)의 성공 사례
Ⅷ. 향후 M커머스(엠커머스, 모바일커머스)의 정책 방향
1. 정부 : M-Commerce 활성화 기반조성
1) 무선인터넷Network Infra 확충유도
2) 기술개발 및 표준화 지원
3) 법제도 정비 등 관련환경 조성
2. 민간 : 서비스 활성화
1) 사업자간 협력을 통한 Network Infra 확충
2) 다양한 단말기 및 양질의 컨텐츠 보급
3) 수익성 Business Model 발굴
Ⅸ. 결론
참고문헌
시장조사기관인 IDC는 미국, 일본, 서유럽, 아시아/태평양 지역의 M-Commerce 매출액 전망을 조사하였다. 이 통합수치에서는 중동 및 아프리카 지역 등이 누락되어 있지만, 전체 시장에서 이들 지역이 차지하는 비중이 크지 않음을 감안하면, 어느 정도 세계 시장에 근접한 데이터라 볼 수 있다.
전 세계 M-Commerce 시장의 매출액은 16억 달러에 달하였고, 이중 일본 시장이 5억 5,000만 달러를 넘어서 전 세계 시장의 약 35%를 차지하였다. M-Commerce 시장은 급속한 성장세를 이어나가 매출액 규모가 1,350억 달러에 이를 것으로 전망된다.
몇몇 국가에서 2.5G가 출시되는 동안 시간에 구애받지 않는 무선 웹 기능을 선택하는 이용자 수의 증가는 기대만큼 이루어지지 않았으며, 아시아/태평양 지역에서 M-Commerce는 큰 관심을 불러오지 못하였다. 그러나 장기적인 관점에서 볼 때, M-Commerce의 기초 기반은 잘 구축되어 있어 M-Commerce는 이 지역에서 크게 성장할 것으로 예상된다.
현재 모바일 단말기가 가지고 있는 단점은 데이터 입력 방법과 작은 스크린, 낮은 전송 속도와 사용자의 보안에 대한 불안 등을 들 수 있는데, 아시아/태평양 지역의 모바일 인터넷은 거래를 처리하기 위해 이용되기 보다는 일반적으로 정보에 대한 접근과 같은 정보서비스의 이용이 주류를 이룰 것이다. 즉, 이-메일, 주식 시세, 날씨, 위치 서비스와 여행 정보가 가장 일반적으로 접근하게 될 정보가 될 것으로 보이고, 이들 서비스가 직접적인 수익을 창출하는 것은 아니지만, 이용자에게 모바일 데이터 애플리케이션에 대한 친밀감을 심어 줄 수 있는 계기가 될 수 있고, 앞으로 기업의 수익 창출에 대한 잠재적인 가능성으로 확대될 수 있다.
현재 일본과 한국 등지에서 많은 인기를 얻고 있는 벨 소리와 로고 다운로드와 같은 서비스는 초기적인 형태의 성공적인 M-Commerce라 할 수 있고, 이러한 서비스는 각 개인의 취향 및 선호도에 따라 변경이 가능하기 때문에, 이미 이 지역 많은 국가들에서 인기를 얻고 있는 상황이다. 더불어 이러한 다운로드 서비스가 단지 젊은 연령층의 시장에 국한되지 않고 중장년층에도 인기가 있다는 사실은 이 분야가 모바일 거래의 중요한 잠재력의 지표를 나타낸다는 것을 알 수 있다.
편리한 수준의 이러한 콘텐츠 지불 수단의 개발은 사용자의 기대를 이어 주는 중요한 단계이다. NTT DoCoMo의 i-mode 서비스는 연예, 오락 사이트를 선 보였고, 벨 소리와 바탕화면 다운로드로 현재 가장 많은 인기를 얻고 있다. 이들 애플리케이션은 '헬로 키티'와 같이 간단하고 저렴하고 재미있고 개인적인 방법으로 고객과 관계를 맺기 때문에 이 지역 다른 국가로 널리 퍼질 것으로 기대하고 있다.
하지만 이러한 인기에도 불구하고 여전히 M-Com
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박환규, M-커머스 시장의 현황과 전망, 한국전자거래진흥원, 2002
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채창균, 무선인터넷 시대의 도래의 M - 커머스, POBA행정공제회, 2001
