패치 아담스에 대한 내용과 휴먼서비스조직의 특성에 대해 서술하시오
분야
hwpⅡ 본론
1. 영화 ‘패치 아담스’ 내용
2. 휴먼서비스조직의 특성
1) 휴먼서비스 기술의 불확정성에 따른 전문직에의 의존화
2) 전문적 상호작용과 서비스 통제
3) 휴먼서비스조직 간 연계적 특성
4) 환경의 의존성
5) 역동적 환경에의 영향
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고자료
사회복지행정의 주요 원리는 휴먼서비스에서 비롯된다. 휴먼서비스란 인간에 대해 직접 서비스를 제공하는 제반 서비스들을 포괄하는 개념이다. 보건, 교육, 복지 등의 부문으로 이루어지는 대인적 서비스들이 모두 이에 해당된다. 사회복지서비스 혹은 사회서비스에는 휴먼서비스의 본질이 깊숙이 내재해 있다. 그래서 사회복지서비스를 실행하는 사회복지행정은 휴먼서비스적 특성에 따른 영향을 지배적으로 받는다. 이러한 휴먼서비스와 관련된 영화가 바로 패치 아담스다. 이 영화의 주인공은 불행한 가정환경에서 자라나 자
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2. 휴먼서비스조직의 특성
1) 휴먼서비스 기술의 불확정성에 따른 전문직에의 의존화
휴먼서비스는 서비스 전달의 핵심 과정을 업무자와 클라이언트 간의 긴밀한 대인적 관계에 의존한다. 이 관계를 통해 클라이언트 문제에 대한 개별화 접근이 이루어진다. 인간은 무한한 개별성을 갖는 존재이며 그러한 인간들이 제기하는 문제 역시 천차만별이다. 그래서 사전에 유형화시킨 서비스로는 개별화된 클라이언트의 문제를 효과적으로 다루기 어렵다. 이러한 사전 유형화의 어려움으로 휴먼서비스 기술은 불확정성의 특성을 띤다. 휴먼서비스 기술이 대부분 불확정하기 때문에 휴먼서비스조직은 전문직과 전문가들에 의존하는 특성이 있다.
2) 전문적 상호작용과 서비스 통제
전문가와 클라이언트 간의 대인적 상호작용 관
- 강용규, “사회복지행정론”, 공동체, 2007
- 김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2011
- 보건복지부, “영유아 케어기술과정”, 2011
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