분야
hwpⅠ. 문화의 정의와 속성
Ⅱ. 문화적 세계화
Ⅲ. 다문화 경영
Ⅳ. 문명의 충돌
Ⅴ. 현지국 기업윤리
Ⅵ. 문화적 환경요소
Ⅶ. 문화적 환경의 종합적 평가
Ⅷ. 바이어 상담과 협상
1. 아시아권 국가
2. 유럽권 국가
3. 미주 국가
4. 중동, 아프리카 국가
5. 협상
I. 문화의 정의와 속성
로복과 시몬즈(Robock & Simmonds)에 의하면 문화(culture)는 사람들의 행위를 사회적 규범 및 반응의 전체적 체계로 인간이 사회의 일원으로서 소유하고 생각하고 행동하는 모든 것이다. 문화는 인간의 지식, 신념, 도덕, 예술, 관습 등 사회의 일원으로 요구되는 능력과 습관의 총체이기도 하다. 문화는 습득되어 지고 훈련되어 지는 것으로써 한 개인이 학습하는 일련의 규칙 및 행동패턴이나 태어날 때부터 물려받는 것은 아니다.
모든 사회에는 이와 같은 규범 및 행동체계가 그 사회의 독특한 문화적 환경으로 발전되어 계속적인 변화과정을 통해 다음 세대에게 계승 전수된다. 문화의 학습과정은 미묘하여 개인은 자기도 인식하지 못하는 사이에 사회적 처벌과 보상기제를 통하여 문화적 규범을 받아들이게 된다.
국제경영활동과 관련된 문화적 환경은 각종 요소로 복잡하게 구성되어 있다. 한 사회의 문화는 그것을 구성하는 할은 요소들이 무작위로 또는 각기 독립적으로 존재하는 것이 아니라 상호 긴밀한 팔계를 유지하면서 하나의 전체(whole) 또는 체계(system)를 이루고 있다.
이와 같이 복잡 다양하게 구성되어 있는 문화 요소들은 기업 활동에 지대한 영향을 미치는 것으로써 국제경영활동을 수행하기 위해서는 외국의 이질적인 문화 환경을 파악하고 그에 적합한 조직행위, 전략, 조직구조 및 기술 등을 개발해야 한다.
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