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[방통대 2017-1]과학적관리론과 인간관계론 비교하고 간호사들이 신명나게 일하기 위해 필요한 조건 및 간호생산성을 높이는 방안에 대한 고찰 [전략적간호관리]

[방통대 2017-1] 과학적관리론과 인간관계론 비교, 간호사들이 신명나게 일하기 위해 필요한 것, 간호생산성을 높이는 방안에 대한 고찰

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1. 서론
2. 과학적 관리론과 인간관계론 비교
3. 간호사 의욕 고취 방안
4. 간호생산성의 개념
5. 간호생산성을 높이는 방안
6. 참고자료

본문내용

1. 서론
조직의 생산성은 조직이 처한 제반 환경적 요인은 물론 조직내부의 역량에 의해 많은 영향을 받는다. 또한 조직역량은 조직의 장기적 성장과 조직의 생산성 향상에 필요한 조직의 제반 능력이나 특성으로서 조직의 구성원 영역, 조직의 구조적 영역, 조직의 문화적 영역으로 구분되기도 한다.
조직의 생산성에 영향을 미치는 요인과 관련하여 기존의 연구들은 조직의 구조적 요인이나 조직이 당면한 환경적 요인을 중심으로 논의하였으나 최근 들어서는 조직의 혁신적 요인에 대한 관심이 증가하고 있다. 즉, 조직 혹은 개인적 차원에서 이루어지는 다양한 조직의 혁신이 조직의 역량을 강화시켜서 조직의 생산성을 향상시키는데 중요한 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 이와 같이 조직의 혁신으로 조직의 생산성을 향상시키는 정에서는 조직의 인적자원이 중요시 된다.
특히 병원조직의 생산성은 조직의 구조적․문화적 특성으로 인하여 조직구성원의 역량에 크게 의존한다. 또한 병원조직의 하부조직으로서 간호조직은 조직의 다른 하부조직에 비해 그 규모가 가장 크다. 따라서 대상자와 직접적인 상호관계 속에서 업무를 수행하는 간호사는 병원 조직의 중요한 인적자원이다. 이렇듯 중요한 인적자원인 간호사를 대상으로 한 조직의 지속적인 혁신은 조직역량을 증대시키는 계기가 되어 병원조직의 생산성 향상에도 크게 기여하게 될 것이다.
병원에서 조직의 혁신차원에서 실행하는 내부마케팅은 조직 구성원에 대한 동기부여와 이를 통한 고객만족의 극대화를 추구하는 조직의 내부전략이다. 이와 같은 병원의 내부마케팅 전략은 간호사의 역량을 강화시키고 간호직에 대한 만족도를 높여서 궁극적으로는 간호조직의 업무성과와 간호업무생산성 향상에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보고되고 있다. 즉 간호사의 직무만족을 통한 양질의 간호서비스 제공은 고객만족을 증진시키는 요인이 된다. 따라서 병원조직의 긍정적이고 적극적인 내부 전략은 간호사의 업무성과를 높여서 간호조직의 생산성 향상에 기여할 뿐만 아니라 나아가 병원조직의 생산성 향상과도 직결된다.

참고문헌

최옥순 (2013). 임상간호사의 팔로워십(Followship)과 직무만족, 조직몰입과의 관계. 대한간호학회지, 30(5), 1254-1264.
이상미‧박성애‧김명애‧박혜옥,『전략적간호관리』,서울:한국방송통신대학교출판부,2003.
김기훈 외 [병원 관리학], 계축 문화사 , 김기훈 외 2008
김고은,『간호관리』,서울:현문사,2008
박광옥(2004). 간호생산성에 관한 연구 [관련변수의 검증을 중심으로], 간호학회지
고유경 강경화,“일반간호사의 자기효능감,집단효능감과 직무스트레스에 관한 연구”,간호행정학회지,12(2),pp. 2014
박병량, 주철안, 학교․학급경영, 학지사, 2009
이창원, 최창현(2010) 새 조직론. 대영문화사
고종욱,염영희,“간호사의 직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입간의 관계에서 사회적 지지의 역할”,대한간호학회지,2013

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