![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0001.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0002.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0003.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0004.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0005.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0006.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0007.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0008.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0009.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0010.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0011.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0012.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0013.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0014.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0015.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0016.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0017.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0018.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0019.gif)
![[객실업무]객실의 업무와 종류, 객실 수입늘리기 위한 방안-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/9/8102-0020.gif)
분야
hwpⅡ. 본론
1. 객실의 정의
2. 호텔 숙박기능의 주요 구성요소
3. 객실의 기능
4. 호텔의 객실부문(Room division) - 객실업무
1) 고객 순환 과정
2) 프런트 부서의 근무자
3) 프런트 오피스
4) 프런트 부서의 기능
5) 하우스 키핑
6) 안전관리 부서
5. 객실의 종류
1) 침대수 및 크기에 의한 분류
2) 변형된 객실의 분류
3) 객실의 위치에 따른 분류
4) 객실상품에 의한 분류
6. 객실 요금 체계
1) 공표요금
2) 특별요금
7. 객실 점유비
1) 객실 점유율
2) 가중 점유비
3) 일별 객실 평균 단가
4) 고객 1인당 객실 평균 단가
8. 객실수입의 중요성
1) 객실의 중요성
2) 객실의 가격현황
3) 호텔 객실의 기준가(Rack Rate)
4) 객실 가격 산출
5) 객실의 할인 판매
6) 객실 가격의 상승세
7) 객실 가격의 불균형화로 인한 문제점
8) 객실가격의 안정화
9) 호텔 객실 수입 증대 방안
Ⅲ. 결론
과거에 비해 여가 생활이 늘어나고 소비자들의 성향이 변화하면서 관광에 대한 관심은 더욱 증가하고 있으며 이에 따른 호텔 산업도 더욱 발전하고 있다.
근래의 호텔들은 과거 여관등과 같이 숙박에 의존하는 것이 아니라 하나의 기업으로서 숙박뿐만 아닌 여러 부문에서 수익을 올릴 수 있는 산업이 되고 있으며 소비자의 수준이 더욱 향상됨에 따라 호텔의 객실로 인한 수입은 호텔에 막대한 영향을 미치고 있는 것이 사실이다.
또한 호텔은 국제화 시대를 맞이하여 관광 목적뿐만 아닌 비즈니스면에서도 큰 역할을 담당하고 있어 여러 종류로 활용되고 있으며 이로 인한 객실의 종류에 따라 호텔 수입에 큰 영향을 미치고 있어 그 중요성은 매우 커지고 있다.
이에 우리는 객실의 업무와 종류, 객실 수입의 중요성에 대해 알아보고 수입을 늘리기 위한 방안을 알아보도록 하겠다.
Ⅱ. 본 론
1. 객실의 정의
호텔의 가장 기본적인 기능은 고객에게 식사와 객실을 제공하는 것이며 숙박은 가장 대표적인 상품이다.
객실매출은 호텔수익의 가장 큰 단일 소득원이며, 다른 모든 서비스의 매출을 합친 것보다 이윤이 더 많다. 따라서 호텔 객실의 기본적인 개념 을 살펴보면 객실은 글자 그대로 손님을 위한 방이다.
사전적 의미의 객실은 '손님을 거처하게 하거나 접대하는 방', 그리고 '여객선, 여객기, 열차 등에서 손님이 타는 방'으로 설명되고 있다. 이와 같이 객실이라는 단어는 여객선이나 여객기, 열차 등에서도 사용되고
http://www.avahotelier.com/info_02.htm(호텔리어양성 전문 아카데미)
http://my.netian.com/~mook71/2002.htm
http://best.koha.co.kr
http://www.hotelieredu.co.kr
http://best.koha.co.kr
http://cafe.daum.net/hotelmgt(관광호텔경영카페)
http://www.knto.or.kr(한국관광공사)
http://hotelskorea.or.kr/(한국관광호텔업협회)
http://www.lottehotel.co.kr/
http://www.renaissance-seoul.com/
http://www.holiday-inn.co.kr/
http://www.hotelcodi.com/information2.asp
호텔현관과 객실업무 / 두남 / 최복수
호텔객실서비스실무 / 기문사 / 권태영 박충희 안광호 저
호텔 객실 서비스 실무론 / 학문사 / 신형섭
호텔 경영론 / 기문사 / 유정남
관광호텔 객실의 수익성 증대 방안에 관한 연구(2000) / 경기대관광대학원 / 류장완
