분야
pptx성공사례 - POSCO
대안 및 발전이론
단기적 성과 뿐만 아니라 장기목표전략의 운영 및 성과관리지원 필요
전략설정 후 전략 실행 시 성과를 향상시키기 위해
PI 지향점을
고객 중심 경영을 통해 주주 가치를 극대화하는 가치 경영 실현＇
프로세스 중심 조직설계
회사 내, 외부를 관통하는 고객 중심의 업무 프로세스
단계적인 대상 조직 확대
- 포스코는 3년여에 걸쳐서 BSC를 전사, 부문, 부, 실 조직 단위로 확장함으로써 BSC가 자연스럽게 정착될 수 있도록 유도했다.
일정 기간 후 보상과의 연계
- 포스코는 BSC도입 후 4년여 동안의 유예기간을 거쳐 BSC에 대한 거부감을 제거하고 부, 실장 평가, 보상에 적용함으로써 BSC를 조직내에 정착시켰다.
타 경영혁신 기법과의 연계
- 포스코에서는 BSC를 통해 PI의 성과를 지속적으로 관리할 수 있도록 PI의 지표들을 BSC에 포함했고, 6시그마와 BSC를 연계하여 추진하는 등 여러가지 경영혁신 기법들이 BSC를 통해 전사적 시너지를 창출할 수 있도록 효과적으로 관리했다.
변화관리의 중요성
- 포스코 최고경영자의 후원과 지속적인 관심, 임직원들에 대한 지속적인 교육, 사내의 다양한 매체를 통한 홍보들의 변화관리 활동이 BSC의 가장 큰 성공원인이다
