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[사회복지실천 면담의 질문] 사회복지실천 면담의 방법 중 질문 기술

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레포트 > 사회계열
2018.02.28
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[사회복지실천 면담의 질문] 사회복지실천 면담의 방법 중 질문 기술

경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오.

사회복지실천기술의 의사소통(언어적 의사소통과 비언어적 의사소통, 의사소통을 방해하는 언어적 행동, 사회복지실천 면담의 의사소통기술)

사회복지 실천론 핵심정리

사회복지실천 면담의 기술 중 경청기술에 대해 설명

사회복지실천기술론) 질문기술(폐쇄형 질문과 개방형 질문)

사회복지실천 면담의 기술 중 경청기술에 대해 설명하고 자신의 경험 안에서 상대에 대한 경청으로 도움이 된 사례에 대해 서술하시오

현대사회에서 사회복지실천의 면담의 기초 기술이 중요한데, 조사 과정은 광범위하게 진행되기보다는 제한적으로 진행해야 한다는 의견에 찬반 토론하시오

사회복지실천기술론 - 1) 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요 (의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술) 2) 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시를 들으세요 3) 라

사회복지실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되어지는 효과적인 의사소통의 기술에 대하여 설명하고 나-전달법에 대하여 이해한 후 필요성에 대해 서술하시오

소개글

[사회복지실천 면담의 질문] 사회복지실천 면담의 방법 중 질문 기술에 대한 자료입니다.

[사회복지실천 면담의 질문] 사회복지실천 면담의 방법 중 질문 기술

I. 질문의 의미
1. 질문할 때의 오류
1) 전문 용어
2) 유도질문
3) 과도한 질문
4) 복수질문
5) 부적절하고 때에 알맞지 않은 질문
6) ‘왜’라는 질문
2. 클라이언트가 질문에 대답하지 않을 때
1) 질문을 이해하지 못한다.
2) 목적을 이해하지 못한다.
3) 대답을 모른다.
4) 자신의 대답이 사적이라고 믿는다.
3. 질문과 서로 다른 문화 간 의사소통
4. 질문의 유형
1) 폐쇄형 질문
2) 개방형 질문
3) 간접질문

II. 구체성
1. 인식의 확인
2. 애매모호하거나 익숙하지 않은 요엉의 의미를 명료화
3. 클라이언트에게서 도출된 결론의 근거 탐색
4. 클라이언트의 진술 개별화 돕기
5. 구체적 감정 도출하기
6. 과거에서 지금-여기로 초점 맞추기
7. 클라이언트의 경험과 관련된 세부사항 도출하기
8. 상호작용 행동에 관한 세부사항 도출하기
9. 사회복지사의 표현 구체화하기

III. 면담의 핵심질문
1. 무슨 일로 오늘 여기 오셨나요?
2. 저에게서 무엇을 기대하시나요?
3. 당신의 상황에 관해서 제가 알아야 할 것이 무엇인가요?
1) 감정적 영역
2) 인지적 영역
3) 행동적 영역
4. ~이 무엇을 의미하나요?
5. 지금까지 우리가 정리한 것이 무엇인가요?
6. 우리가 빠뜨린 것이 무엇인가요?

IV. 면담전환
1. 자연적 전환
2. 전략적 전환
3. 통제적 전환
4. 단계전환
5. 결합전환

* 참고문헌

본문내용

[사회복지실천 면담의 질문] 사회복지실천 면담의 방법 중 질문 기술

질문은 클라이언트를 돕고 필요한 정보를 얻어내며 대화의 초점을 바로 잡기 위해 꼭 필요하다. 질문을 너무 많이 하면 클라이언트가 혼란을 느끼게 되고 너무 적게 하면 클라이언트에게 면담의 부담을 지나치게 많이 지우게 되기 때문에 질문은 클라이언트의 속도에 맞추어 적절한 시점에서 이루어져야 한다.
질문에는 개방형과 폐쇄형 질문의 두 가지가 있는데 일반적으로 폐쇄형 질문(closed ended question)보다 개방형 질문(opened-ended question)이 더 많은 사실을 알려 준다. 질문을 할 때 되도록 피해야 하는 질문도 있다. 첫째, 개'로 시작되는 질문(why question), 둘째, 클라이언트의 응답을 어느 한 방향으로 이끌어가려는 유도형 질문(leading question), 셋째, 너무 여러 가지 질문을 한꺼번에 묻는 중첩형 질문(stacking question) 등이다.

참고문헌

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

하고 싶은 말

사회복지 레포트 자료입니다. 잘 간추려 요약한 자료이니 참고하시어 좋은 결과가 있으시기를 바랍니다.

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