분야
ppt모바일 비즈니스의 특성
문제점 및 개선방안
모바일 비즈니스의 사례
유선 네트워크에 한정되어 있던 기존의 e-Business에 무선 채널을 추가함으로써
이동통신과 무선 단말기를 통해 이루어 지는 상거래 및 기업의 부가가치 활동
시간, 장소의 한계를 극복한 보다 폭 넓은 의미의 e-business
기업의 도입 업무분야
SFA와 대리점관리 등 영업지원분야가 34%, 그룹웨어 20%, 현장A/S 및
운송택배분야 등 FFA가 16%로 모바일 시스템 시장을 주도
향후도 SFA, 대리점 관리 등 영업지원시스템에 대한 도입계획이 50% 이상
문화적 문제
1) 제공되는 정보 자체가 기업에서의 활용도 부족
2) 관련 기술 및 인력, 지원 시스템의 미비
3) 경영층과 의사결정 그룹의 잘못된 인식.
인식의 전환 필요 (모바일 서비스로 인한
효율성과 이윤증대라는 사례발굴이 시급)
4) 실무진의 인식 전환을 위한 환경 시스템의 부재,
전문 컨설팅 기관의 부재 등
기업의 모바일 비즈니스 활성화 방안 연구 – (이재원 외,
한국전자거래진흥원)
