분야
hwpⅡ. 국내 TV 홈쇼핑의 등장 과정
Ⅲ. 홈쇼핑시장의 현황
Ⅳ. TV홈쇼핑 산업의 성공 요인과 성장 제약 요인
Ⅴ. 홈쇼핑 업체 사례 소개
Ⅵ. 홈쇼핑의 상술과 문제점
Ⅶ. 결론
홈쇼핑이란 소비자가 쇼핑을 위해 점포를 방문하지 않고, 신문, 잡지, TV, 카달로그, 컴퓨터 온라인망 등 기타 제반 정보전달 매체로 상품을 광고하고 전화, 우편 및 기타 통신매체를 이용하여 고객에게 상품을 전달하고, 대금을 회수하는 판매방식이라 정의할 수 있다
이는 판매자 입장에서 상품이나 서비스를 고객에게 직접 판매하는 다이렉트마케팅이며, 점포가 필요 없는 무점포 판매 혹은 통신 판매방식이라고 볼 수 있다. 홈쇼핑은 연구기관에 따라 구분하는 기준이 다소 차이가 있으나 일반적으로 카탈로그 홈쇼핑과 Cable TV홈쇼핑 및 온라인 홈쇼핑 등으로 나누어 볼 수 있다.
특히 Cable TV홈쇼핑이라 하면 기존 매체 대신에 Cable TV를 이용한 홈쇼핑으로 통신판매형식의 새로운 유통 사업이라 할 수 있는데 이러한 Cable TV를 통한 홈쇼핑은 광고, 판매촉진, 상품을 조합하는 형태로 Cable TV채널을 통하여 제공되어지고, 시청자인 소비자가 쇼핑프로그램을 보고 원하는 상품을 전화나 기타 통신 수단을 이용하여 상품을 주문하고 집에서 물품을 인도 받는 형태의 구매방식을 의미한다. 이로써 홈쇼핑 채널은 다양한 제품을 가정에서 싼 가격으로 편리하게 선택할 수 있는 TV쇼핑센터로서 역할을 수행하게 되며, 이 점이 다른 유통수단과 경쟁할 수 있는 특성이 된다고 볼 수 있겠다. 이러한 TV홈쇼핑산업이 아직 초창기이며 소비자의 입장에서 상품을 직접 보거나 만져보지 못한 채 상품을 구매하는 것임에도 불구하고 하나의 정규 유통채널로서 그 위상을 정립하였다.
