분야
pptx1. 평가항목에 빠져있는 부분엔 관심 X
차별성이 사라지고 비슷해짐 = 평준화 현상
2. 사람들은 장점을 강화하기 보다 단점을 보완하는데 집중(=평준화의 유혹)
3. 경쟁이 치열할 수록 기업들은 상대를 신경 쓰고 무리의 움직임에 동조한다
차별화 = 포기하는 것
한 분야에서 최고가 되기 위해서는
다른 분야를 포기해야만 한다
단점을 극복하기보다 장점을 극대화
경쟁을 벗어나는 방법
가장 충격적인 것은 최고의 제품을 만들어 내려는 기업의 노력이 결과적으로 파멸을 가져온다는 말이었다. 나는 항상 최고의 제품이란 모든 것이 완벽한 제품이라고 생각했다. 그건 나 뿐만 아니라 다른 사람들도 마찬가지일 듯 하다. 하지만 쓰지도 않는 기능이 너무 좋아 봤자 필요가 없고, 가게에 들어가자마자 다가오는 점원이 부담스러워 불편한 것처럼 완벽한 것이 오히려 방해가 될 수 있다는 걸 깨달았다. 단점이 있더라도 그를 극복하고도 남을 만큼 장점을 키우면 오히려 남들과 전혀 다른 가치를 제공할 수 있다. 그건 제품 뿐만 아니라 사람 자체도 마찬가지일 것이다.
이 책의 가장 좋은 점 중에 하나는 예시를 많이 들어줬다는 것이다. 차별화를 성공한 기업들의 사례를 보면서 남들과 다른 가치를 만드는 게 어떤 것인지를 알 수 있었다. 내가 만약 사회에서 성공하려면 어떤 방법으로 차별화를 시도해야 할까? 앞으로 계속 고민해봐야 할 문제인 듯 하다.
