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소개글
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본문내용
상업광고가 상품의 판매를 위해 존재한다면 정보를 충실하게 전달하는 것은 광고 본연의 기능일 것이다. 곧 광고가 충실한 정보원의 역할을 함으로써 기대되는 판매효과가 바로 “정보원의 효과”인 것이다.
광고라는 매체를 통해 소비자에게 메시지를 전달하는 정보원의 효과는 1)사실성에 의한 효과 2)매력성에 의한 효과로써 2가지가 있다.
사실성은 제품이 실제로 지니고 있는 특징, 현상, 기능, 효용 등을 직접적으로 부각시키는 방법으로 이는 다시 전문성과 객관성이라는 관점으로 나뉘는데 각각의 관점에 따른 성공적인 광고에 대해 알아보도록 하자.
■ 전문성에 의한 효과
전문적인 측면에서 사실성에 의한 효과를 내기 위해서는 어떠한 분야에서 사람들에 의해 일류라고 간주되는 저명한 인사를 등장시켜야 한다. 이러한 사람들은 스포츠계, 정계, 의학계, 등등 각각의 분야에서 최고의 지위를 차지하고 있어 이미 많은 사람들로부터 두터운 신뢰를 받고 있기 때문이다. 특히, 각자의 분야에 관한한 가장 큰 영향력을 발휘 할 수 있는데 이처럼 신뢰성을 획득한 사람들에 의해 전달되는 광고 메시지는 그렇지 않은 사람들에 비해 광고를 보는 이로 하여금 한층 더 높은 설득력을 갖게 한다.
이러한 방법을 효과적으로 이용한 광고로는 『오뚜기 백세카레』를 들 수 있다.
이 광고는 한의학 박사로 유명한 김소형씨를 광고모델로 기용하였다. 한의학 박사라는 김소형씨의 사회적 지위 및 여러 매스컴을 통해 사람들에게 유명한 한의사로 알려지고, 익숙한 점을 이용하여 자사에서 출시한 제품이소비자들의 건강에 유익하다는 점을 설득력 있게 표현하고 있다. 이와 같은 경우, 소비자들은 마치한의학 박사가 건강식품을 권유하고 있다고 생각하게 되고, 오뚜기사의 백세카레를 건강식품으로 인식하게 된다. 때문에 동일제품군 구매 시 다른 제품들에 비해 선택될 확률이 높아지게 되는 것이다.
실제로, 오뚜기사에서는 김소형씨를 광고모델로 기용한 뒤, 매출액에 긍정적인 성과를 얻어, 그 이후에 출시된 여러 카레모델 역시 김소형씨로 채택한 것으로 알려져 있다.
■ 객관성에 의한 효과
객관적인 측면에서 사실성에 의한 효과를 내가 위해서는 있는 그대로의 객관적인 자료는 소비자에게 제공하여 가장 사실적으로 표현하는 방법이 쓰인다.
즉 가장 솔직한 메시지가 소비자에게 가장 큰 영향력을 발휘한다는 전제를 두고, 광고를 하는 것이다.
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