분야
hwp① 개인 소비자: 인지작용, 태도형성, 행동표출
② 사회적 환경: 개인의 영향, 집단, 가족, 사회계층, 지역, 인종, 문화의 영향
③ 마케팅전략: 제품전략, 가격전략, 판촉전략, 유통전략
- 기업이 소비자의 개인적 행동과 환경적 요인을 이해하려는 이유는 결국 마케팅 전략을 효과적으로 수립하기 위한 것이다.
2. 정보의 취득
- 사람의 정보취득과정은 대상을 감지하는 “감각“으로부터 시작된다. 눈, 귀, 코, 혀, 피부 등 오관을 통해 들어온 정보 중 대부분은 곧 사라져버리고, 극히 일부 만이 사람의 “주의“를 끌게 된다. 주의를 끌어 두뇌로 들어온 정보는 “지각“의 과정을 거치는데 이는 정보를 선택, 조직하는 것을 뜻한다. 지각된 정보의 의미 를 영구기억으로부터 찾아내 나름대로 해석하는 과정은 “이해“라고 한다.
1) 감각
-감각기관이란 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각을 일컫는다. 이러한 감각기관을 심리학에서는 감각등록기라 부른다. 외부 정보는 모두 감각등록기에 일단 저장되는데, 그 저장되는 시간이 매우 짧으므로 이를 기억(memory)이라 칭하지 않고, 다만 등록기(register)라 부른다.
2) 주의
- 주의의 선택성(selectivity): 여러 정보 중에서 일정한 정보에 우선적으로 주의를 기울이게 되는 현상
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- 현재 성인학습에 참여하지 않고 있는 주변의 성인학습자를 대상으로 학습상담을 진행 후 보고서를 작성하시오 성인학습 참여 저해요인을 분석하고, 학습활동을 촉진하는 상담을 진행하며 적용한 상담의 원리를 제시하고, 상담 후 소감 기술
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