의의 통화 M1 = 현금통화 + 요구불예금 + 수시입출금식 저축성 예금(MMDA, MMF포함)
- 광의의 통화 M2 = 신M1 + 기간물 정기 예금 및 적금, 부금 + 회사채 + CD + RP + 시장형 상품 + 실적배당형 상품 등( 장기 : 만기 2년 이상 제외)
- 총유동성 M3 = 신M2 + 한국증권금융 및 생명보험회사의 예수금 + 만기 2년 이상 기타
혁신적 경영패러다임으로서, 뜩정 기업이
보유하고 있는 우월적 내부역량으로 경쟁사와 차별될 뿐 아니라 사업성공의
핵심요인으로 작용하는 힘을 말한다. 이 힘은 매우 본질적이고 근원적이기 때
문에, 특정 사업 분야에서 뿐만 아니라 이것을 활용하여 다른 관련 사업으로의
...이하 생략(미리
방법으로 기존업무를 다시 계획하고 실천 및 평가 하는 것 과, 새로운 제품, 새로운 서비스, 새로운 생산 공정기술, 새로운 구조나 관리시스템, 조직구성원을 변화 시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 차이라고 볼 수 있다.
필요성이 강조됨에 따라 기존의 성과평가시스템으로는 객관적인 평가는 물론 기업의 성과향상을 유도하기 어려워진 것이다. 기존의 평가제도는 각 부문의 업무활동이 전체의 경영성과에 어떻게 기여하는지에 대한 고려(즉, 인과 관계에 대한 고려) 없이 부문 최적화되는 경향이 있었으며 BSC는 이러한
내외환경요인에 따라 인사계획 역시 전략적으로 계획하고 대처하는 것이 요구되고 있다.
2-1-2. 인사계획의 중요성
산업사회의 발전에 따라 기업의 기술시스템과 경제시스템은 급성장했으나, 인사시스템은 정체돼 있다. 결국 인사관리의 변화를 이끌어올 활동으로서 인사계획의 비중과 중요성은
관리능력을 갖추도록 정부조직과 관리방식을 바꾸는 일이었다. 이에 따라 공공부문에 시장원리가 도입되고 경쟁, 권한위임, 책임 및 성과확보 등이 강조되고, 환경변화에 끊임없이 지속적으로 대응할 수 있는 혁신이 끊임없이 일어나는 기업식 정부 또는 시장형 국정관리모형이 등장하게 된 것이다.
Ⅰ. 서론
1. 고객만족(CS)경영
(1) CS경영의 정의
‘고객만족경영(Customer Satisfaction Management)’을 정의하기에 앞서 잠시 ‘고객’의 정의를 언급하고자 한다. ‘고객’의F 정의는 과거부터 지금까지 많은 변화를 겪어왔다. 공급에 비해 수요가 넘치던 시대의 고객은 ‘고객은 봉’이란 한 마디로 표
경영을 기업전략의 주요 원칙으로 삼고 있다. 이는 일본의 1960~70년대의 극한적인 노사투쟁에 대한 교훈으로부터 벤치마킹된 사실로 알려지고 있다. 월마트의 업무시작 전의 ‘치어(cheer)생사’는 한국을 방문한 월마트 회장이 어느 중소기업의 업무 시작 조례에서 힌트를 얻어 실시하였다고 한다. 다양
1. 경영혁신의 의의
1.1 경영환경의 변화
과거현재안정(stability)
대량생산(mass production)
성장(growth)변화(change)의 일상화
고객(customer)위주
경쟁(competition)격화기업 외부 환경의 변화를 살펴보면, 경쟁자 측면에 있어서는 첨단기술의 눈부신 발전, 신제품 개발경쟁의 강화, 새로운 경쟁자의 진입,