호텔시장에서 새로운 수요 시장으로 부각되고 있다. 이러한 순수 관광여행객은 크게 두 형태의 고객으로 나누어지는데, 한 부류는 가격에 민감한 부류이며, 나머지는 호텔의 시설, 서비스 등의 측면에 민감성을 보이는 형태이다. 또한 비즈니스목적의 관광객이 단지 비즈니스 측면만의 투숙이 아닌 관
시설의 청결성, 식음료 서비스 제공의 신속성, 메뉴의 다양성
특별 지원 부문 (3)
신혼 여행자를 위한 무료 제공물, 신혼 여행자를 위한 각종 쇼와 이벤트, 부대시설의 구비
객실 부문 (5)
욕실 내 용품, 햇빛 차단 커튼, 침대 및 욕실의 질, 객실의 청결성, 객실 내 조명
호텔의 접근성 (5)
인근 관광
호텔의 어느 시설보다 중요하다 판단되어 연구주제로 삼게 되었다.
3. 호텔 선정 이유
쉐라톤 그랜드 워커힐은 서울 시내에 위치한 유일한 리조트호텔로써 골프연습장, 워커힐 씨어터, 카지노 등 리조트호텔로서 갖추어야 할 시설을 보유하고 있다. 이러한 리조트의 특징을 갖고 있다는 것이 쉐라
접속할 수 있는 정보통신 환경을 뜻하는 유비쿼터스의 등장은 쌍방향 커뮤니케이션에 즉각 대응할 수 있는 기초를 만들었고, 나아가 빠른 템포의 인터렉티브 시대에 산업 영역의 구분없이 전반적으로 구축해놓아야 할 시스템이 되었다. 특히 호텔업에 있어서 유비쿼터스 시스템은 소비자의 욕구
호텔중심형: 호텔 등 숙박시설, 별장 등의 제 2집을 중심으로 체재하는 리조트, 주로 리조트 생활이 호텔 내에서 끝나는 호텔 중심형은 요금에 알맞은 시설 크기 때문에 우리나라의 리조트는 연 가동률이 낮고(20-60%), 연간 가동률을 평준화하지 않으면 채산이 맞지 않아 호텔 이용자에게 각종 특전을 주
호텔산업은 호텔 건물 자체가 상품성을 가지기 때문에
건물의 위치 선정은 무엇보다 중요함
최초 투자총액 중 토지매입비와 건물 공사에 드는 자금이
상대적으로 여느 산업시설에 비해 일시적
최초의 투자(Initial Investment)가 큼
2) 시설의 조기 노후화
호텔시설은 이용하는 고객들에
시설인 골프장, 스키장, 휘트니스 센터, 숙박시설인 콘도미니엄, 호텔, 펜션(pension), 놀이시설인 테마파크, 워터파크, 그리고 이들 시설이 복합적으로 조성되어 있는 리조트, 사행산업인 카지노, 경마, 경륜, 경정 등이 있다. 레저산업은 외국인보다는 내국인을 대상으로 한 산업이며, 미래, 무공해 산업
있다. 동서양의 감각을 적절하게 조화시킨 고급스런 인테리어와 사무보기에 편리한 넓은 데스크, 그리고 편안한 휴식을 제공하는 대형침대 등을 갖추고 있으며, 또한 전체 객실 모두 개별 샤워 부스가 설치된 최고급 욕실 시설을 완비하여 보다 안락한 서비스를 제공한다.
- 스위트룸
시설도 갖춰진 곳에 입지를 선정하였다. 또한 우리나라에는 시도한 적이 없는 선상 카지노의 형태를 최초로 도입하여 기존에 우리나라가 보유하고 있는 16개의 육상 카지노호텔과는 차별화 된 관광지를 만들어 냄으로써 리조트와 크루즈를 함께 즐길 수 있도록 하면 외국인들의 이목을 끌기에 충분한
호텔을 가지게 된 것은 상표 프랜차이즈 덕분이다. [메리어트]는 호텔을 소유하기 보다는 호텔을 지어 팔고 다시 그 경영을 대행하며, 그 매각자금으로 또 다른 호텔을 건설하는 식으로 그들의 호텔을 늘려갔다. 호텔업의 특성상 전세계 어느 곳을 가더라도 [메리어트]를 만날 수 있어야 고객들에게 제