제 1 장 호텔 경영학의 이해
제 1 절 호텔 경영학이란 무엇인가?
1. 호텔 경영학의 의의
호텔 경영학(hotel administration)이라는 학문분야를 간단히 표현하면 호텔이라는 기업 경영에 필요한 지식체계라고 할 수 있다. 호텔 경영학은 흔히들 역사가 그리 오래되지 않은 신생 학문 분야라고 이야기한다
전자상거래(Electronic Commerce)라는 용어는 1989년 미국의 국립 로렌스 리버모오 연구소(Lawrence Livermore National Laboratory)에서 미 국방성의 프로젝트를 수행하면서 사용되기 시작하였고, 전자상거래가 일반적으로 논의하기 시작한 시점은 1990년대 초반으로 추정된다. 당시 전자상거래에 대한 논의는 VAN(Value Adde
. 서론
최근 세계 경제는 UR협상의 타결 이후 새로운 무역 체제로서의 WTO 체제가 출범함에 이어 뉴 라운드 준비 등 다자주의가 정착되고 있다. 그동안 GATT를 중심으로 한 다자주의 체제는 자유, 무차별, 호혜의 원칙을 표방하면서 수 차례에 걸친 교섭을 통하여 무역의 자유화 촉진에 기여해왔다.
1998년 삼성물산은 4개의 회사를 분사형 아웃소싱을 통해 독립시키는 구조조정을 실시했다. 1998년 당시 우리나라는 IMF체제의 영향으로 인해 경기침체, 기업의 도산이 잇따르고 게다가 기업들이 실시한 구조조정의 결과로 새로운 실업자들이 생겨나 많은 국민들이 고통을 겪고 있었다.
이러한 어려운
전자상거래란 인터넷을 포함하는 컴퓨터 네트워크를 통해 제품, 서비스, 그리고 정보를 판매하고 사는 거래를 말한다. 전자 상거래는 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동의 뜻한다. 그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터
Ⅰ.들어가는 말
현대사회를 대표하는 물건을 하나 얘기하자면 핸드폰을 말할 수 있을 것이다. 핸드폰의 기술 수준은 처음과 비교해서 서비스 대상이 우리가 상상할 수 없었던 수준으로 발전했다고 볼 수 있다. 이렇게 기술수준이 발전하면서 필연적으로 겪어야 하는 진통이 표준화가 아닐까 싶다. 이
인터넷이라는 세계 최대의 통신망을 통해 형성되어진 가상시장은 이제 21세기 최대 유망 산업인 관광산업에 있어서도 중요한 표적시장으로 부상하였다. 국내의 호텔이나 여행사, 항공사, 테마파크 등 관광관련 기업체들도 이제는 고정적인 관념의 틀을 넘어선 신 개념의 예약 및 마케팅 전략을 펼치고
통계란?
오늘날에도 대부분의 사람들은 가까이하기 어려운 숫자들의 배열이나 수많은 그래프들 그 자체를 통계학이라 생각하고 있다. 그러나 20세기에 들어서서부터 통계학 분야에서는 엄청난 발전을 이루어져 왔고, 이제는 통계학이란 자료에 근거를 둔 추론을 다루는 하나의 과학 분야로 인식되고
Ⅰ. 인터넷이란...
1. 인터넷 개요
인터넷이란 세계적으로 연결되어 있는 수많은 컴퓨터의 네트워크를 뜻한다. 즉, 인터넷은 세계 최대 규모의 컴퓨터 통신망이라고 할 수 있다. 이때 인터넷 상의 어떤 컴퓨터 또는 망에 이상이 발생하더라도 망 전체에는 영향을 주지 않도록 실제의 관리와 접속은
세계적으로 서비스 부문이 전 산업에 차지하는 비율이 날로 증가하고 있다. 우리 나라의 경우 통계청 자료에 따르면 산업별 취업자 조사에서 서비스 산업의 종사자는 1980년 약 600만명에서 매년 증가하여 1997년도에는 약 1,500만명으로 추산되었고 제조업의 경우 미미한 증가를, 농림 어업분야에서는 감