놓쳤던 것이다. 유통업의 성공 여부는 현지의 철저한 시장조사와 소비자의 성향을 파악하고 그에 대응하는 현지화에 달려있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 현재 이마트의 중국 진출이 매우 성공적인 것에는 바로 이러한 중국의 고객층을 파악해서 중국현지화전략을 세워 성공한 것이 아닐까 한다.
미비한 한식업계를 놀부와 원할머니를 통해 앞으로의 발전 가능성을 세워보고자 한다. 우리 조에서 조사한 개별화 마케팅 사례에 대한 내용은 한편으로는 기업자체의 마케팅 전략일수도 있지만 이것이 또한 각 보쌈업체에도 적용되는 사례이기 때문에 조사해 보았다.
선택주제의 마케팅사례모음
서비스로 많은 고객들을 사로잡는 호텔이다.
참고). 리츠칼튼 철학과 골드 스텐다드
'사훈'과 '서비스의 3단계'는 1983년부터 2001년 2월까지 리츠칼튼 호텔사(본사: 미국)의 사장을 역임한 Mr. Horst Schulze의 개인 철학을 기초하여 만든 것이고, '리츠칼튼인의 신조'는
고객관리와 통합되지 않은 각 사업별의 고객혜택으로 인해 고객의 충성도를 유도하지 못하고 있었던 것이다. W호텔은 e-비즈니스를 통한 내부프로세스 혁신은 크게 서비스 품질 개선과 경영효율화의 두 가지 측면으로 보고 있다. 이중 서비스 품질개선의 일환으로는 CRM시스템을 구축하고 있으며, 경영
1. 자기 소개서란 무엇인가 자기소개서는 자신의 인생을 서술한 ‘자서전’이 아니라 읽는 사람으로 하여금 경력을 한 눈에 보여서 공감대를 형성할 수 있는 ‘자기보고서’이다. 자기가 자신에 대해서 소개하는 글로써 왜 자신을 선택해야 하는지를 설득하는 글이어야 한다. 관습적인 고정관념에서
1. 업체 개요
창업자 성신제제 대표이사의 이름을 브랜드로 내건 성신제피자㈜ (대표이사 성신제는 대한민국 대표 피자를 표방하며 1998년 명동에 제1호점을 오픈한 이래, 현재에 이르기까지 지속적인 성장을 이루고 있다. 로열티를 지불하지 않는 한국 고유의 피자 브랜드로 출발한 성신제피자㈜는
신택배 정보시스템(e-Hanex)의 도입 배경
한진택배는 기존의 택배정보 시스템이 낙후되어 인터넷을 통한 고객서비스 제공이 불가능하고, 증가하는 많은 물량의 수용능력 부족으로 시스템에 자주 과부하가 발생했다. 또한 데이터 입력 및 처리방식이 낙후되어 신속하고 다양한 고객의 욕구에 유연하게
물류(물적유통)이란?
생산자로부터 소비자에게 제품 ·재화를 효과적으로 옮겨주는 기능 또는 활동.
일반적으로 포장 ·하역 ·수송 ·보관 및 정보와 같은 여러 활동을 말한다. 제품 ·재화를 수송하는 데는 포장 → 보관 → 집하(集荷), 적재 → 수송 → 중도적환(中途積換)→ 하역, 배달 → 보관 → 개
고객기업의 요구에 맞는 서비스를 제공함으로써 궁극적으로 최종소비자에 대한 서비스향상에 있음을 인식하는 일일 것이다. 즉 저비용 마인드에서 고객서비스 향상 마인드로의 전환을 위해 지속적인 내부교육이 서비스 경쟁력 강화의 필수 전제요건이고, 국내 실정에 맞는 시스템 개발이 택배사업을