상호관계의 분석에 관심을 갖는다. 그리고 강화이론은 개인의 행동을 그의 결과로 설명하는 이론이다.
I. 동기부여에 대한 내용이론
동기부여의 내용이론에서는 어떠한 요인이 인간의 행동을 불러일으키고, 유지시키며, 또 행동을 하지 않게 하는지에 대한 초점을 두고 있다. 대표적인 이론으로는
상호작용적, 교환적, 역동적인 과정
신뢰성과 인지능력: 의사소통 효과에 영향
메시지: 언어적 상징과 비언어적 상징 사용
언어적 매체: 의사소통의 풍요성 정도 결정
풍요성: 매체가 정보를 운반하고 모호성을
해결할 수 있는 잠재력
매체가 풍부할수록 의사소통 과정 개선
비언어적 통로 : 신체동작,
상호간의 불필요한 경쟁심을 유발하여 위화감을 조성하기도 한다.
장점
생산성을 높이고, 생산원가의 저하와 종업원 수입의 증가에 기여하게 된다,
고정급일 때보다 일정 수중의 성과를 유지하는데 직접적인 감독이 덜 필요하다.
유휴시간의 절약과 장비의 효율적인 활용을 기대할 수 있다.
노동원
상호작용적, 교환적, 역동적인 과정
신뢰성과 인지능력: 의사소통 효과에 영향
메시지: 언어적 상징과 비언어적 상징 사용
언어적 매체: 의사소통의 풍요성 정도 결정
풍요성: 매체가 정보를 운반하고 모호성을
해결할 수 있는 잠재력
매체가 풍부할수록 의사소통 과정 개선
비언어적 통로 : 신체동작,
상호작용에 의하여 이루어진다고 하고 있다.
기대랄(expectancy)은 개인의 어떤 행위, 또는 노력이 조직에서 필요로 하는 일정한 수준의 성과를 가져올 수 있는 가능성을 의미한다. 즉 노력하면 조직에서 요구하는 소기의 성과를 과연 달성할 수 있을지에 관한 나름대로의 주관적 확률이라고 할 수 있다.
대한 동기부여 정도를 먼저 계산해야 한다. 이 계산에는 여러 변수가 작용되는데, 기본적인 변수로는 노력(effort : 모티베이션의 강도를 의미함), 기대(expectancies), 성과(performance), 수단성(instrumentalities), 결과(outcomes), 유인가(valences) 등이 있으며, 이들 변수는 다음과 같이 상호 밀접한 관계를 맺고 있다.
과정이론(process theory)은 인간욕구를 중심으로 하는 이론이 아니라 동기부여가 변수와 변수들 간에 상호연관성을 검토하여 어떠한 과정으로 이루어지는가에 중점을 두는 이론들이다. 이들 이론에는 브룸의 기대이론(expectancy theory), 포터와 로울러의 노력-성취이론, 아담스의 공정성이론(equity theory)등이
상호의존적 과업을 수행하는 둘 이상의 구성원으로 구성된 조직으로 정의하였다. 이와 유사하게 Kozlowski(2006)는 공통목표를 공유하고, 상호작용하며 조직시스템 환경에 함께 속해있으면서도 각자 다른 역할과 책임을 갖는 둘 이상의 개인들로 정의하였다.
이러한 팀 조직은 계층적, 관료적, 경직화된 전
그들의 역할로 기증자 서비스 부서는 여러 가지 난관에 부딪혔다. 표면적으로 드러난 문제점은 번역가들의 동기약화와 업무의 불평등한 분배, 작업의 질 저하이다. 그러나 조직에 내부를 더 들여다보면 부서 내부의 조직원들이 상호작용하는 과정에서 서로의 사기가 저하되고 있다는 점을 알 수 있다.