직무에 대한 조사 및 자료수집 활동을 통해 해당 직무의 내용과 그 직무를 수행하기 위해 필요한 요소에 대한 정보를 획득하는 작업이다 _노동부
일정 용도에 활용할 목적으로 직무의 실체를 밝히기 위해 적절한 수단을 써서 관련 자료를 수집, 정리, 기술하는 수단이다. _ 장수용, 직무분석 조사기법
목적 및 주관부서 결정
전 구성원의 이해 확립
예비조사 및 정보수집
인적자원 전문가 및 전 구성원의 협력
다수의 사람들로부터 정보수집
부서 특성을 고려
설문 또는 서베이는 응답자들이 분명히 이해가능하도록
직무분석시 사용되는 질문의 문제는 초기단계에서 수정할 수 있어야..
직
Ⅳ. 직무분석의 방법
1. 관찰법
1) 의의
관찰자가 특정 직무가 수행되고 있는 것을 관찰하고 내용을 기록하는 것이다.
2) 장단점
관찰법은 관찰자의 주관이 개입될 수 있는 단점이 있지만, 관찰자가 풍부한 경험을 가지고 있는 경우 정보수집의 정확성을 기할 수 있다.
2. 면접법
Ⅳ. 직부분석의 오류와 유의점
1.직무분석의 오류
(1)부적절한 표본추출로 인한 오류
이는 관련된 과업영역 전체를 조사하지 않거나 관련 과업영역을 명확히하지 않음으로써 직무의 중요한 측면들이 직무분석에서 제외될 수 있다.
(2)구성원의 반응세트
종업원들이 예상된 혹은 왜곡된 방법
3. 구체적인 직무분석 방법
직무분석방법은 분석대상 직무의 내용과 직무수행자의 자격요건에 대한 정보의 내용을 어떤 관점에서 수집·분석하느냐에 따라 구분된다.
다음은 직무분석방법으로 개발 활용되고 있는 설문지법과 데이컴(DACUM)법에 대해서 알아보기로 한다.
1) 설문지법
이미 개발되
Ⅲ. 직무분석의 실패원인
1. 인사관리자의 역할 중 제도전문가 및 변화촉진자 역할 실패
직무분석에 대한 정확한 이해를 근거로 한 뚜렷한 목적의식과 강한 의지가 결여되면 종업원의 저항과 불신을 초래한다.
2. 인사관리자의 역할 중 전략적 파트너의 역할 실패
경영이념에 근거한 제도설계나
Ⅱ 조직관리 및 업무관리 차원
1 조직관리의 차원
직무분석의 결과는 조직합리화의 기초자료가 된다. 직무분석의 결과를 토대로 조직목적, 수행직무의 종류, 업무분담의 적정화, 권한의 명확화란 측면에서 조직을 합리적으로 재편성․재정비 할 수 있다.
2 업무관리의 차원
직무분석의 결과 밝
Ⅴ. 직무분석의 새로운 경향
1. 직무분석의 유연화
직무의 변화속도가 빠른 현대 조직에서 직무기술서에 얽매이지 않고 직무가 변화함에 따라 유연하게 대처하고 있다. 최근엔 직무기술서에서 규정된 조건을 충족시키지 않는다고 하더라도 근본적으로 일을 잘하고 즐기는 사람을 위주로 선발한다
Ⅱ. 직무분석의 목적
1. 의의
1)포괄적으로 표현하면 인사관리의 제기능 분야의 활동을 보다 효율적으로 수행하는데 필요한 정보를 제공하는 것
- 직무내용에 관한 정보
- 직무수행자에게 요구되는 자격요건에 관한 정보
2)정보가 획득되면 이를 체계적으로 정리하여 직무내용에 관한 정보를
Ⅲ 직무분석시 발생 가능 오류
1 부적절한 표본추출
전통적 방법에서 관련되는 과업영역 전체를 조사하지 않거나, 직위 분석설문지와 같은 포괄적인 방법에서 관련 과업영역 모두를 먼저 명확히 하여 두지 않으면 직무의 중요한 면들이 직무분석에서 제외될 수 있다. 또 다른 문제로 사람들이 직무