그 어느 때보다 급변하고 있으며, 특히 패밀리 레스토랑의 경우에는 국내외 기업의 치열한 경쟁, 인수와 합병 및 퇴출, 고객니즈의 세련화, 정교와, 다양화로 더욱 치열한 경쟁양상을 벌이고 있다. 또한 정보기술의 발전에 따라 고객 및 기업은 인터넷을 기반으로 다양한 정보에 접근 가능하게 되었다.
Part 1. 전 직군 최신 면접 질문 85문항
① 마케팅 / 고객관리 / 인바운드 (관련질문)
일반적인 마케팅과 카드업 마케팅의 차이점은 뭘까요?
우리 회사 마케팅 직무에서 본인이 하고 싶은 일은 무엇입니까?
경쟁사와 신한카드의 차이점은 무엇이고 차별점을 어떻게 강화해야할까요?
이전 회사에서 퇴
회사소개
시저스팰리스(Caesars Palace) 등의 산하 브랜드와 9만 5000여명의 직원을 가진 하라스 엔터테인먼트는 미국 라스베이거스에 본부를 둔 세계 최대 호텔카지노 기업
시저스팰리스(Caesars Palace) 등의 산하 브랜드와 9만 5000여명의 직원을 가진 하라스 엔터테인먼트는 미국 라스베이거스에 본부를
디지털 경제와 e비즈니스 시스템
- 전자거래기법 : EDI나 CALS로 시작
EDI 기업 간에 데이터를 효율적으로 교환하기 위해 지정한 데이터와 문서의 표준화 시 스템이다
CALS 정보를 표준에 맞춰 디지털화한 뒤 기업 내는 물론 기업 간, 나아가 국제간에 공 유하는 기업정보화 시스템이다.
한계비용 생산
Ⅰ. Foxconn 소개
1) CEO 소개 및 창업스토리 팍스콘의 궈타이밍(64) 회장은 대만 기업인이다. 팍스콘 회사 의 창업주이자 지분 13%를 보유한 대주주다. 국제사회에서는 테리 구라는 영문 이름으로 알려져 있는 그는 미국 경제잡지 포브스가 발표한 ‘전 세계에서 가장 영향력 있는 인물’ 71위에 대만 사람으
Ⅰ 사업계획서 요약문
최근 노인 인구의 증가와 여가를 찾는 노인들의 증가로 노인을 대상으로 하는 실버타운, 실버쇼핑몰 등의 시장이 성장함에 따라 비교적 진입장벽이 낮은 인터넷을 통한 실버타운구축으로 기업의 인지도를 높이고 여행ㆍ이벤트ㆍ쇼핑몰 등에서 중개수수료 및 판매수익을 추구
(3) IT 기술 적용
1) project reach out (PRO)
콜센터의 시(時) 분할 판매를 증가시키기 위한 것으로, 단시간 내에 많은 고객들을 대상으로 전화를 통한 판촉을 위한 자동화된 프로세스를 가지고 있다. 이를 통해 메리어트는 많은 고객들에게 휴가처 공동 시설 판매 판촉에 이용한다.
2) MARSHA 예약 시스템
메리
일종의 커스터마이징 상품을 기획하여 자신만의 아이템을 만들 수 있는 시스템을 만드는 것도 좋다. 단가가 높아지는 주문제작보다는 기본 아이템을 자신의 취향에 맞게 일부 포인트에 변화를 주는 커스터마이징 상품은 자신만의 개성을 드러내고 싶어 하는 젊은 층에게 호응을 얻을 수 있을 것이다.
원하는 상품의 재고를 보유한 가장 가까운 매장을 확인할 수 있게 한다. 또한 매장에는 각각 태블릿PC를 배치해 오프라인 품절 상품을 온라인에서 바로 구매할 수 있게 한다. 더불어 매장 상품에 있는 바코드를 ZARA 어플리케이션에서스캔하면, 온라인 스토어로 연결해 주문할 수 있는 전략을 제안한다.
1 CRM 의 정의 및 개념
CRM은 고객관계관리의 약자이다. CRM은 고객의 소비에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 프로세스 및 기술상의 과정을 의미한다. 기존의 단순 판매만을 위한 마케팅이 아니라 고객으로부터 실질적 이윤을 창출하는데 그 목적을 두고 있다. 기업은 CRM