의료체계의 궁극적인 목표는 모든 주민이 이용할 수 있는 좋은 의료를 만드는 것이라는 전제하에서 Mayer(1969)는 양질 의료의 구성요소를 접근성(accessibility), 질(quality), 지속성(continuity), 효율성(efficiency)이라고 하였다. 이 개념에는 질이라는 의학적 개념과, 접근성 및 지속성이라는 의료 전달 체계적 개
1.2. 생태건축
유기체와 그것을 둘러싸고 있는 유.무기 환경과의 연관관계를 연구하는 생태학을 건축에 적용 시킨것.
건축을 지구생태계의 한 부분으로 보고 자연환경과 잘 조화되는 유기체로써 공생 공존할 수 있는 건축
2.1. 자연과 치유환경
인간의 건강은 자연환경과 건축 환경의 질과 성격
들어가는 말
죽음이란 어떤 의미일까?
우리는 태어나서 자라고 발전하며 성숙되고 노쇠하며 죽게된다.
이렇게 삶과 죽음은 모든 인간의 운명이 지닌 정상적인 궤도이다.
인간의 삶이 일회성라는 것은 삶의 허무를 말하거나 삶의 포기를 종용하는 것이 아니고, 삶이 단 한번 뿐이기에 그 중요성
기업소개
백화점 업계 5위
여러 기업들로부터 벤치마킹
고객 서비스 유명
스웨덴 이민자인 John W. Nordstrom에 의해 1901년 세워짐.
1960년대 새로운 분야인 의류분야에 진출
1971년 회사를 상장, 1973년 1억 달러의 매출을 기록, 회사의 이름을 NORDSTROM Inc로 변경
소비자 대상 인지도 1위, 기업대상 벤치마
1. 복지다원주의 (welfare pluralism)
1. 복지다원주의 개념
2차 세계대전 이후 서구의 선진 자본주의 국가들에서 복지국가의 발달과 함께 사회복지에 대한 국가의 책임이 확대되었다. 그러나, 복지국가의 등장이 국가가 사회복지의 유일한 공급자로 또는 재원 부담자로 부상하였다는 것을 의미하는 것은
Care About wellbeing and success of every person
High Standard Pursue excellence in everything
Make a difference In every community we serve
Respect and listen to our people
Empower Our people to make decisions
2) Hillside Work Scholarship Connection
Teach at risk youth the skills they need to succeed
help reduce the high school drop out rate in the Rochester City School dis
고객과 종업원 사이의 상호작용은 시장이 성공하느냐 실패하느냐에 중대한 영향을 미치는 요소이다. 특히, 서비스 질은 중추적인 역할을 한다. 종업원에게 평균 이상의 관심을 기울이는 회사는 대부분 가장 성공하는 회사가 된다. 성공한 회사들은 종업원들을 잘 훈련 시켜서 처음부터 적절한 서비스
1) 중저가 호텔의 개념
중저가 호텔이란 "관광호텔업 중에서 외국인 관광자가 숙박할 수 있는 최소의 편의시설을 갖추고, 객실이 50실 이상이며, 객실요금이 비교적 저렴한 반면 동급의 타 호텔보다 높은 수준의 객실서비스를 제공하는 1∼3등급 수준의 관광호텔"이다 식음료 서비스를 최소화하기 때문
Don't Ever Click Here
(절대 클릭하지 마시오)
Never gonna give you up. Never gonna let you down.
너를 절대 포기 안 해. 너를 절대 실망시키지 않아
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단순히 고객만을 위한 것이 아닌
기업이 조직원에게 전달하고 싶은
기업의 핵심 메시지
직원, 고객, 회사 모두의 행복을 추구하는
독특한 기업문화를 가꾸