Ⅰ. 서론
직무특성화이론은 미국의 심리학자 하크만과 올드햄(Hackman & Oldham)이 개발한 동기부여 이론으로서 조직 구성원들의 업무 수행 능력 및 성과향상을 위한 방법을 제시한다. 그들은 ‘개인차’라는 개념을 도입하여 인간 행동을 설명하고자 하였다. 즉, 개인차란 사람들이 가지고 있는 특성 중
2) AI, 4차 산업혁명
예상 질문 -최신 AI 기술을 간호에 어떻게 적용할 수 있을지 구체적으로
2020 1차 면접
-4차 산업 시대에 간호에는 뭘 적용할 수 있는지
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<답안 작성>
1. 고객순자산가치의 구성요소
1) 고객순자산가치 결정 요인 3가지
고객의 인지적 가치(perceived value) 또는 가치자산, 브랜드(Brand) 또는 브랜드 자산, 고객과의 관계(Relationship) 또는 관계자산 등이 있다.
2) 고객순자산가치 결정 요인 3가지의 기초 요소들
고객순자산가치란, 기업이 평가하
I. 서론
간호사의 이직률이 계속적으로 증가하고 있는 것은 직무스트레스, 업무소진, 조직문화, 태움, 감정노동 등에서 원인을 찾을 수 있다. 실제로 신입 간호사가 특정한 의료집단에 적응에 성공하여 오래도록 머무를 확률이 그다지 높지 않은 것은 개인병원을 자주 찾는 환자의 입장에서도 충분히
I. 서론
보고서의 17번 문항에서 다루게 될 의료기관인증제도에 대한 간단한 소개를 하고자 한다. 의료기관인증제도는 의료의 질 향상, 환자의 안전을 지키며 병원의 변화촉진을 위하여 꼭 필요하다. 종합병원과 다양한 개인병원들이 존재하지만 의료서비스의 질에는 차이가 많이 나기 때문에 환자
IV. 최적의 선택결정
의사결정의 여섯 번째 단계는 지금까지 제시되고 평가된 최적의 대안을 선택하는 단계이다.
이 단계에서는 결정 과정에서 모든 관련성을 갖고 있는 요소를 정하고 객관적으로 비교하여 실행 가능한 대안들을 확인하며 가장 높은 점수를 받은 대안을 선택하면 된다. 물론 선택하
서론인공지능(AI, Artificial Intelligence)과 인간이 대화를 나눌 수 있게 되었다. 21세기의 담화는 디지털 기술을 매체 환경으로 수용하여 이루어지며, 이때의 디지털이란 기술적 협의의 접두어가 아닌 문화적인 패러다임이다. 인공지능이란 인간이 행하였을 때 지능을 필요로 하는 일을 기계가 하도록 만드
Ⅰ. 서론
한국의 경제발전에서 대기업은 성장을 주도하였지만 대기업선도의 성장은 많은 문제를 가져왔다. 지금까지 살펴 본 부실기업정리의 처리과정과 제도변화는 한국에서 나타난 대기업위주의 발전전략이 갖는 문제에 관한 것이었다.
한국에서 대기업이 선도하는 경제발전은 한국경제를 짧은
중요도와 속성별 점수에 의해 고객만족조사의 결과가 공표되고, 기업들은 이 결과를 갖고 PR작업을 하는 모습을 볼 수 있다. 이것은 고객만족지수가 고객만족경영의 결과이며, 고객의 눈으로 파악된 외부측정지표라는 고유의 성격을 크게 벗어난 것이다. 즉 고객만족조사가 아니고 특정전문가 만족도
I. 서론
커피전문점은 외식분야와 함께 점차 그 범위와 규모가 확대되고 있으며 단순히 커피만 마시는 곳이 아니라 인간교류는 물론 문화적 공간으로 자리 잡고 있다. 특히 최근에는 소득수준의 향상과 다원화된 사회적 분위기와 맞물려 소비자들의 개인적인 가치관의 변화, 여가시간의 증대, 신소비