21세기는 IT기술의 발달, 특히 인터넷의 확산으로 기업과 고객간의 양방향 커뮤니케이션이 가능하게 되었다. 고객 쪽에서 보면 인터넷의 발달로 가장 좋은 제품을 찾기 위한 탐색 비용이 크게 낮아져 선택의 폭과 만족에 대한 기대치가 높아졌다. 기업편에서 보면 고객에 대한 정보를 토대로 고객의 수
CRM은 1990년대 후반 이후에 등장한 개념으로 현재 CRM과 관련된 연구는 활발히 진행되고 있으며 최근에 많은 학자들과 실무자들을 중심으로 다양한 정의가 내려지고 있다 이를 소개하면 다음과 같다.
가트너 그룹(Gartner Group)은 CRM에 대하여 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대 시키
Bit: Binary Digit (0,1;Y,N;On, Off)
A smallest unit of data
Byte: Combination of BITS which represent a CHARACTER
Field: Collection of BYTES which represent a DATUM or Fact
Record: Collection of FIELDS which reflect a TRANSACTION
File: A collection of similar RECORDS
Database: An organization’s Electronic Library of FILES
Entity: A person, place, thing, or event about which information m
- To selectively expand its channels of distribution in important markets around the world without compromising the value of the TIFFANY&CO. trademark;
- To provide superior customer service;
- To maintain an active product development program;
- To increase its control over product supply through direct diamond sourcing and internal jewelry manufacturing;
- To achiev
What Is A Tropical Rainforest?
DEFINITION:
A tropical rainforest is a place roughly within 28 degrees north or south of the equator.
In general, a rainforest is a forested area that receives over 60 inches of rain per year.
(*Specific types of rainforest are labeled in terms of their elevation and average temperature.)
CLIMATE
A Minimal difference between seasonal temperature.
5. IT & OM부문 / 이커머스(e-Commerce)
- 피킹/배송 프로세스의 준수를 통한 효율적인 주문관리 및 배송만족도 향상
- 점포 인력의 효과적인 배치 및 운영과 업무 능력 증진 교육 및 배송 협력업체와의 업무
협조를 통한 시너지 효과 창출
- 최고 품질의 상품을 담아 배송하고 고객의 목소리에 귀를
Oh Mistress Mine
from Twelfth Night
Oh Mistress mine! where are you roaming?
Oh! stay and hear; your true love's coming,
That can sing both high and low.
Trip no further, pretty sweeting;
Journeys end in lovers' meeting,
Every wise man's son doth know.
What is love? 'tis not hereafter;
Present mirth hath present laughter;
What's to come is still unsure:
In delay there lies n
Data Mining의 정의
데이터 마이닝이라는 것은 방대한 양의 데이터 속에서 쉽게 드러나지않는 유용한 정보를 찾아내는 과정, 데이터간의 숨겨진 관계, 혹은 겉으로 드러나지 않거나 또는 기존의 통계학적 방법을 통해 뽑아내기에는 너무나 복잡한 관계를 찾아내고, 이 관계를 바탕으로 앞날을 예측하는
-인도네시아의 Newmont Mining(광산)-
인도네시아에 있는 Newmont 탄광 기업의 Minahasa Raya 광산의 책임자인 Paul Laht 는 Newmont의 최근의 결정에 실망감과 안도감을 나타냈다. 정치적 변화와 법률적 전망, 불법적 광산업, 금매장량이 감소하는 환경적 요인에 직면하여 Newmont는 2003년에 Minahasa Raya 광산을 폐광하였
Ⅰ.서론
최근 들어 웹상에서 행해지는 각종 비즈니스 거래는 엄청난 속도로 증가하고 있으며, 전자 상거래란 신단어가 나올 정도로 현존하는 많은 기업들이 웹을 이용한 거래에 상당부분 의존하고 있다. 특히, 웹 거래의 특성상 한쪽 끝에 존재하는 고객들이 컴퓨터를 사용하는 사용자들이기 때문