평가기관들은 그 반대로 SK㈜가 SK글로벌에 대한 지원을 지속할 경우 신용등급 하향이 불가피하다는 입장을 밝히고 있었다. 이후 두 달여 뒤 소버린이 SK의 지도부 교체를 요구하고 나서면서 SK와 소버린은 본격적인 격돌을 맞이하게 된다.
<그림 6> SK㈜의 주가흐름(2003.3.10 ~ 2003.5.31)
2.2.3 위기 : SK와
정보검색 분야에서 타의 추종을 불허하는 정확한 정보제공 서비스를 제공한다.
- 네이버의 높은 시장 점유율을 통해 이용자들의 높은 충성도를 확인할 수 있다.
2) Weakness
- 파워 링크정보 검색을 목적으로 하는 이용자에게는 오히려 원하는 정보를 얻지 못하는 역효과가 발생한다.
- 지식in 서비
개별적인 관계구축을 통해 제품 및 서비스를 차별화 하고, 고객의 충성도를 확보하여 고객유지와 이익확보를 동시에 추구할 수 있는 방안을 모색하게 되었다. - 데이터베이스 마케팅 전략의 성공사례 (IBM)
IBM은 고객 DB를 이용하여 고객을 세분화하고 고객의 요구에 맞춘 정보를 발송하여 매출
기업 홈페이지는 물론이고 개인 홈페이지도 처음에 홍보용 문서 몇 개 올린 뒤에는 자료 갱신이 많지 않았다. 물론 방문자의 의견을 수렴할 창구도 없었는데 1994년부터 약 3~4년간이 1세대에 속한다.
** 1세대 개인 홈페이지 특징
- HTML 태그와 FTP로 운영.
- 꾸준한 자료 등록 어려움. 새 자료(콘텐츠) 생