기호에 맞춰야 성공한다는 사실을 반영한 것 같다.
2) 상품의 질적 수준 평가
베스트 셀러, 평가 우수 상품등 lgeshop 내의 회원들에게 상품의 질을 평가 할수 있고 우수 상품들을 볼수 있는 공간이 마련되어 있다. 베스트 셀러의 컨텐츠는 LG 이숍에서 일주일간 팔린 상품들 중에서 가장 많이
기업이미지 악화 우려
▲ 신용카드 결제가 대부분인 홈쇼핑(신용불량자 증대로 대체결제방법 모색의 부담감)
(2) 현대 홈쇼핑의 BCG분석
1) 1,2,3의 단계를 물음표라고 한다
물음표의 단계란 사업의 진입단계에 해당하는 것으로 아직 시장 점유율은 낮지만 성장률은 높은 단계로 수익성이 아직은
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
정보통신 개선사업을 통하여 농촌지역이 보다 쉽게 인터넷에 접근할 수 있도록 정보인프라구축을 위한 노력을 기울이고 있고, 농가별 전자상거래 활용을 촉진하기 위하여 1999년에 100농가를 시작으로 2005년까지 총 1만개의 농업인 홈페이지 구축을 목표로 지원사업을 추진하고 있다.
그러나 품질