홈쇼핑(신용불량자 증대로 대체결제방법 모색의 부담감)
(2) 현대홈쇼핑의 BCG분석
1) 1,2,3의 단계를 물음표라고 한다
물음표의 단계란 사업의 진입단계에 해당하는 것으로 아직 시장 점유율은 낮지만 성장률은 높은 단계로 수익성이 아직은 부진하고 많은 위험 요소가 많은 단계이다. 그래서 그
현대백화점 최근 경영성과
4. 유통업 전략
4.1. 유통업의 흐름
① TV홈쇼핑홈쇼핑 사업은 정보화라는 시대적 흐름에 따라 요구되어지는 신개념 유통이며, 고객들의 보다 편리하게 상품을 구매하고자 하는 방향으로 변화하는 추세에 상응하여 급속한 판매신장률을 보이고 있다. 비싼 땅값에
현대)에 비해
경쟁력 약화 및 실적약화
-온라인 부문의 영업활동 미비
OPPORTUNITY(기회) THREAT(위험)
-이마트 최저가 정책에 따른 효과
-경기회복으로 인한 소비심리 완화
-지방화
-국내 경쟁사들과의 치열한 경쟁
-국내할인점 시장의 과포화 상태
-지역상권 및 토착 세력과의 마찰
4) 경영전략
시스템 개발
=>신속 정확한 리스트 추출, 우량 고객의 속성 분석 가능
● 현대 백화점의 CRM의 특징
1) 유기적 네트워크의 형성
2) 개별 마케팅 마인드의 전환
3) 경영철학의 전화 - 고객 행복 추구
4) 계량적인 고객관리
5) 효율적 업무 분장 및 전사적 목표 달성
● 시스템 기능