, 2011)과 신뢰(Arthurs, Busenitz, Hoskisson, Johnson, 2008)를 높이는 등 다양한 혜택 있다. 최근 들어 경영학 분야에서 신호이론에 대한 연구가 활발히 진행되어 오고 있으나(Connelly·Certo·Ireland·Reutzel, 2011), 국내 프랜차이즈연구에의 적용은 아직까지 초기 단계이다(박경원·박주영·유연우, 2011).
프랜차이즈 시스템은 본부가 가맹점에게 각종 지원을 제공함으로써 가맹점의 사업위험을 줄여주고, 이것이 많은 가맹점의 확보를 통한 전체 시스템의 빠른 성장을 가능하게 한다는 점이 독특한 경쟁력의 기반이다(김종훈, 2003). 또한 신창훈 외(1999)는 제품지원, 광고홍보, 교육 및 훈련지원, 정보지원
가맹본부의 지원으로 큰 어려움은 없었다. 매출도 안정적이고 가맹본부와의 커뮤니케이션도 원활해 운영 상 큰 불만은 없다. 가맹본부에 대해서도 대체적으로 만족하는 편이며 특별한 사유가 없는 한 계속 운영할 것이다.
5. 방문후기
모티브가 ‘소녀들이 한번쯤은 동경하던 인형의 집’인 만큼,
가맹점이 소매상으로서의 기능을 하는 시스템으로서 배송, 보관, 집하 등이 보다 중요하다.
또한 경쟁이 치열한 부분인 만큼 가맹본부가 도매기능을 어떻게 내부화하고 시스템화 하는가가 성공의 열쇠라 할 수 있다.
도매 기능의 내부화는 강력한 물류 및 정보 시스템의 구축과 머천다이징으로 달
프랜차이즈 업계의 가맹점 경쟁의 심각성과 본부의 일천한 경영노하우와 시스템 그리고 경기침체현상에 따른 경영위기를 극복하기 위해서는 능력 있고 창의적인 인재와 점주를 육성하여야 한다. 이를 위해 현장중심의 프랜차이즈 교육프로그램개발과 교육내용의 체계적인 점포현장 적용 및 실천을