감각정보를 통해 소비자의 감성 욕구에 부응하자는 것이다. 인간이 다섯 가 지 감각 (시각, 청각, 미각, 후각, 촉각)에 기초하여 정보를 받아들인다는 점을 핵심으로 하여 이러 한 감성적 측면을 강조한 혹은 감성적 측면에 소구하는 마케팅이라 볼 수 있다.
제품의 본질적인 혜택 외에 디자인을 통한
감성마케팅향기, 음악, 맛 등 사람의 오감을 이용한 판매촉진 마케팅
알리고자 하는 감성의 특성을 상품에 직접 넣거나 유통점이나 판매촉진활동에 특성을 참가하는 경우.
종류) 향기마케팅, 컬러마케팅, 음악마케팅 등
향기마케팅감성마케팅의 하나로서 인간의 감각기관 중 향기와 관
감성 자극 뿐 만 아니라 쇼핑 경험에서의 신선한 자극은 쇼핑 공간에서의 더 많은 구매, 재 방문 의도를 불러일으킬 뿐만 아니라 제품에 대한 호감도도 향상시킬 것 이다.
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향기마케팅은 종전의 욕실 방향제에서 한 차원 높인 천연 오일로 만든 향기를 사용하여 마케팅에
감성마케팅이 될 것이다. 소비자에게 감동을 줬던 마케팅의 사례 중 특히 오감을 이용한 것은 주목 할 만 하다. 후각에 자극을 주는 향기마케팅은 발견할 수 없는 `느낌과 인상`을 부여함으로써 브랜드 차별화에 큰 성공을 거두었다. 청각을 이용한 마케팅에는 주로 음악이란 감각으로 구매의욕을 돋구
마케팅
후각은 인간의 느낌과 기억을 직접적으로 불러일으키는 대표적인 감각요소로서 보편화된 감성마케팅에 활용된다. 향기로 후각을 자극하여 구매를 유도하기 때문에 '향기마케팅'이라고도 한다. 미국의 한 연구 결과에 따르면 고객은 좋은 향기가 나는 매장을 선호한다고 한다. 또 동일 상품이