관리의 핵심을 ‘재정적 관점’에 두었는데, Norton과 Kaplan은 이에 더해서 ‘학습과 성장’, ‘고객’, ‘내부 프로세스’라는 추가적인 관점을 도입했다. 결과적으로 조직의 전사적인 목적과 전략에 조직의 역량을 집중하는 것을 보다 잘 도와준다.
구성요소 중 재무적 관점은 기업의 모든 경영의 최
경영혁신 지침에 따라 2006년도에 8개 도시 개발공사가 공동용역을 통해 도입된 이후 대다수의 지방공기업이 BSC시스템을 도입, 운영 중에 있다. 기존에 실시되었던 목표관리제(MBO)와 다른 점은 기업 전체적인 맥락에서 비전과 전략, 목표를 달성할 수 있도록 체계화하였고 정보시스템과 연계함으로써 활
관리자들과 직원들의 행태에 강력한 영향을 미친다는 전제하에, 재무회계 중심 측정치들의 한계를 지적하면서, 재무적 측정치들과 운영적 측정치들이 모두 균형있게 제시되어야 기업의 지속적 성장과 혁신에 대한 시그널을 올바로 캐치해낼 수 있음을 밝히고 있다. 이들은 기업의 고위경영자들에게
. 공정한 체제로 인식되고 자존감과 성취감을 추구하기 위해서는 내부성과관리 기반의 인사반영이 필요하다. 현재 조사된 바로는 부산시설관리공단이 BSC를 인사에 30% 반영하는 것 외에는 대부분의 지방공사, 공단에서 BSC를 인사평가에 전혀 반영하지 않거나 10%에 불과한 비중으로 반영하고 있다.
경영전략과 6시그마 과제의 연계성이 더욱 강조되는 추세
- Business Alignment Program(BAP), 핵심지표 전개(KPI) 등과 같은 방법론을 활용하여 6시그마 과제를 선정
- 향후 이를 보다 강화하기 위해서 과제의 선정과 관리, 평가 등을 연동한 포괄적이고 정교한 방법론이 활용될 전망
ㆍBSC(Balanced Score Card), 전