[서 론 - 인물설정동기]
스타벅스(StarBucks), 커피를 마시기 위해 혹은 누군가를 만나기 위해 대부분의 사람들이 적어도 한번은 가보았을 만큼 스타벅스는 이미 친숙한 커피 브랜드 이며 만남의 공간입니다. 사실 여러 take-out 커피 전문점들과 비교해 보면 가격은 30~50% 비싸지만 그 맛과 향기, 분위기의
ii. 특성이론
a) 특성이론의 개념
- 리더십 연구에서 가장 오랜 역사를 가진 이론 (주로 1940년도~1950년)
- 성공적인 리더들은 어떤 공통된 특성을 가지고 있다는 전제하에서 이를 개념화한 이론
- 연구초기에는 위인이론에 치중하다가 차차 조직체의 경영 관리자를 대상으로 성공적인
◈ 스타벅스 사례 연구
스타벅스는 미국, 캐나다는 물론 일본, 싱가포르, 영국, 중국, 쿠웨이트 등 전 세계 30개 국에 2,900개의 점포가 있다. 연간 매출액이 50억 달러에 이르고 일주일 평균 1천만 명의 고객들이 전 세계 스타벅스 매장을 찾는다. 최근 미국 여행을 다녀온 사람들은 스타벅스의 본사가 있
리더십의 본질을 변하지 않기 때문에 이순신 장군은 영원한 새로운 한국의 리더의 이상’이며, 이순신 장군의 리더십은 기업인뿐만 아니라 개인, 정부, 정치인등 모든 계층이 배워야 한다고 말한다. 기업을 리더 혼자 이끌어 나가는 것은 아니지만 리더의 중요성은 부인할 수 없다. 리더의 한순간의
■ 거래적 리더십
● 정 의
- 리더가 하위자들이 원하는 보상을 받기 위해
그들이 무엇을 해야 하는지 알려주고 리더와
하위자간에 합의한 목표를 하위자가 달성했을
경우 그에 상응한 보상을 실시하며 하위자가
과업 수행시 범하는 과오에 대해 리더가 개입
함으로서 영향력을 행사하