토론, 성과검토
Bi-weekly meeting
The annual summer retreats
변화관리자(transforming agent for leadership)
리더십 개발 노력 : 구성원의 survey, feedback, 리더십 개발 트레이닝
“나는 (혁신을 위한) 권위, 존경, 영향력을 얻기 위해 권력(Power)을 포기했다.” Charles Sorensen (UW-STOUT chancellor)
경영상의 신뢰성에 대한 논쟁
90년대 초반까지만 해도 MB상이 경영품질을 제대로 측정하는가에 대한 논쟁이 많이 있었으나, 근년에는 품질경영상의 기준이 경영품질을 어느 정도 잘 측정하고 있다는 쪽으로 결론이 모아지고 있다. 다음은 MB상의 신뢰성과 관련하여 자주 거론되는 사례들의 실상을 요
경영혁신의 대표적인 예로서 MIS, 새로운 회계기법, 집단의사결정 배양훈련 프로그램 등을 들었다. 미국 등 서구의 경영학에서는 조직 변화 또는 조직혁신 등의 용어를 주로 사용하면서, 경영혁신은 그 중 조직의 경영관리과정에만 적용되는 비교적 좁은 개념으로 보고 있으나, 국내에서는 이보다 훨씬
경영진이 6시그마를 진두 지휘함으로써 임직원들은 비전과 확신을 가지고 혁신활동의 대열에 참여
□ 6시그마 교육 대상이 전 임직원으로 확대
- e-Learning과 같은 디지털 인프라를 활용, 양질의 표준화된 6시그마 교육 혜택을 임직원에게 제공
ㆍ결과적으로 사내 6시그마 전문가의 확대로 '혁신의
미국 상공부가 매년 주관하는 최고 권위의 MalcolmBaldrige National Quality Award를 호텔업계에서는 최초로 1992년과 1999년 2회에 걸쳐 수상했으며, 1993년에는 호텔 및 리조트 전문조사기관인 Zagat U.S.사가 고객과 호텔 전문가를 대상으로 실시한 조사에서 전 세계 최우수 호텔 체인상을 수상하는 영예를 안았다.