요소들과 그 중요성을 점검해 보고자 한다. 본 글에서는 많은 요소들과 내용들이 브랜드경영매뉴얼에 포함될 수 있지만, 이 중 마케팅적 관점에서의 필수적인 요소들을 정리해보고자 한다.
2. 브랜드경영매뉴얼의 필요성브랜드 관리에 있어서 중요한 사항은 브랜드에 대한 마케팅 지원의 일관성
고객의 자산 가치를 구성하는 요인들인 가치 자산(value equity), 브랜드 자산(brand equity), 그리고 관계 자산(relationship equity)으로 브랜드가치를 평가하는 모델이다.
- IP 7 MODEL은 가치자산(품질, 가격), 브랜드자산(인지도, 리더쉽), 관계자산(충성도, 고객관리, 만족도) 의 구성요소를 평가하여 진단한다.
1. 서 론
브랜드와 관련된 연구자료나 책자를 살펴 보면, 국내 기업이 브랜드경영활동을 수행함에 있어 CEO의 브랜드경영에 대한 관심이 저조한 것으로 나타나고 있다. 또한 전담부서 구축 이 미비하거나 네이밍이나 디자인 개선이 브랜드경영이라고 생각하고, 브랜드가치 제고를 위한 노력이 부족하는
경영층은 이를 마케팅 전체 분야 뿐만 아니라 생산과 재무 분야까지 확대하여 추진하도록 결정했다. 이로써 결성된 DBM 팀은 마케팅, 생산, 재무 분야의 시스템 사용자들 및 정보기술원 소속과 파일럿 프로젝트를 추진했던 DBM 전문 인력으로 구성되어 있었다. 그리고 각각의 사용자부문에는 DBM 추진팀과
, 현업과 IT가 한팀으로 구성되어서 프로젝트를 수행하고 있으며 현재 마케팅에 있어 절대적인 역할을 수행하고 있다.
- 운용상의 문제점
첫째, 가장 최우선적인 것으로 요건에 대한 데이터의 양/질 부족으로 꼽고 있다. 원하는 데이터를 추출하기에는 아직 데이터의 양이 부족한 실정이다.