II. 빅데이터활용기업경영활동
1. 빅데이터를 활용한 상품개발 및 마케팅활동
⑴ 현대카드
기존에는 금융기관들이 마케팅 목표를 먼저 세운 후에, 그에 맞는 고객을 찾고 그들에게 소구하는 방식으로 신상품을 개발해 왔다. 그러나 금융기관마다 경쟁이 치열해지고, 인터넷과 SNS서비스를 통한 정보
기업의 회생 및 성장 촉진을 위한 신용보증기금의 체계적 접근]
신용보증기금의 역할은 경제 생태계 내에서 매우 중요하며, 특히 벤처 및 스타트업, 성장성 정체기 기업, 경영 위기 기업 등 다양한 경제 주체들에 대한 맞춤형 지원을 통해 이들의 재정적 어려움을 해결하고 성장을 촉진하는 데 있어 핵
개별적인 관계구축을 통해 제품 및 서비스를 차별화 하고, 고객의 충성도를 확보하여 고객유지와 이익확보를 동시에 추구할 수 있는 방안을 모색하게 되었다. - 데이터베이스 마케팅 전략의 성공사례 (IBM)
IBM은 고객 DB를 이용하여 고객을 세분화하고 고객의 요구에 맞춘 정보를 발송하여 매출
축적된 운용경험을 활용, 우수한 서비스와 저렴한 요금으로 몽골에 이동전화의 대중화 바람을 일으키고 있다.
* 베트남 이동전화사업
- 베트남 제2통신사업자SPT(사이공 포스텔)와 경영협력계약 체결
- 2001년 하반기부터 향후 15년간 CDMA 전국 서비스 제공
- 국내 CDMA 이동전화서비스의 세계 첫 진출
기업 환경이 바뀌게 됨에 따라 기업에게 디지털경영의 중요성을 부각시켜 기업 내의 중요한 문서, 이미지, 촬영한 동영상, 오디오, 도면설계 등 비정형데이터가 급속히 증가하고 있다. 이러한 비정형데이터는 생성과정이나 활용적인 측면에서도 전자메일, 전자결재, 문서관리, 클라우드 보관, 빅데이