경영자가 직접 하고 그것에 대한 보상도 주로 성과를 바탕으로 하는 반면에 blue collar의 경우에는 작업목표와 과정 및 성과평가가 경영자로부터 직접 주어지기 보다는 제도적으로 주어지고 보상도 성과보다는 직무평가와 연공의 영향을 더 많이 받는 점에서 확연히 볼 수 있다.
둘째, 미국 기업
고려하면 토지시가총액은 250조 이상 감소한 것으로 추정
2. Trend 2 글로벌 스탠더드 수용
1) 금융지원의 조건으로서 국내기업과 한국사회에 글로벌 스탠더드의 도입을 촉구
- 일본식을 모방한 한국식 경영방식은 정부주도의 경제개발 과정에서 성공했으며 한때는 후발국들의 성장모델로 인식
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미국, 유럽을 비롯한 세계 곳곳에 생산공장과 함께 연구소, 판매법인 등을 설립하여 제품개발, 생산, 판매 등 핵심 부문의 현지화를 통해 각 지역에 맞는 창의적이고 혁신적인 제품을 개발, 생산, 판매하고 있다. 2009년 기준 해외생산이 전체 생산의 48%를 차지하고 있으며, 중국, 인도, 북미, 유럽 등 주요
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
향상시키고자 하는 인간 존중의 마케팅 활동을 지칭하는 말이다. 그린 마케팅은 소비주체인 고객 외에도 고객을 둘러싼 환경, 사회적인 부분까지 고려해야 한다는 개념에서 시작됐다. 당장 기업의 매출에 큰 영향을 미치진 못하지만 장기적인 관점에서 고객에게 신뢰감을 심어주는 경제활동으로 인정