기업경영의 특징들을 사례를 통해 살펴본다.
두 번째 축은 G-KRP-I 신유근(2007), KRP 경영론, 다산출판사
이론을 바탕으로 한 기업의 분석 틀이다. 경영을 기능별로 분리하여 생산관리, 마케팅, 재무관리, 인사관리, 정보시스템 등의 세부적 관점으로 파악하던 기존의 방식은 ‘통합적 관점의 부족’이란
기업들이 막대한 적자에 시달리고 있다. 그러나 이베이는 매년 건실한 성장폭과 흑자를 기록해 시장의 중심에 가장 먼저 진입한 회사이다. 그렇다면 이처럼 이베이의 성공을 이끌어낸 비결은 뭘까?
우선 물류비나 재고비 마케팅 비용 등의 인프라 비용이 타 기업에 비해 적다는 점이다. 아마존이 아직
신용등급이 AA-에서 AA로 상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년 연속 우수 콜센터로 선정되었다. 2011년 1000만 회원을 돌파하며 2011 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 멤버쉽카드 부문, 한국서비스대상 고객만족 부문 대
기업 이윤 창출
*파레토의 법칙
▶20%의 고객이 80%의 이윤을 창출
*신규고객 확보 → 우수고객 유지 → 고객 가치 증진 → 잠재 고객 활성화 → 평생고객화
[사례]
- 우수회원들 중 골프장 이용 회원을 세분화
- 회원 및 매출정보분석
- TRIAD를 이용해 신용평점 계산 & 골프장 이용 우
평가를 받았나요? (의사소통 질문)
56. 협업 시 나의 강점과 약점은? (의사소통 질문)
57. 이상적인 상사는 어떤 유형일까요? (의사소통 질문)
58. 상사와 갈등이 발생한다면? (의사소통 질문)
59. 근무태만인 직원과 일하게 된다면 어떻게 대처할 것인가요? (상황형 질문)
60. 상사와 의견이 어긋난다면? (