2.1 문제인식의 특성
소비자 구매의사결정과정에서 첫 번째 단계인 문제인식 단계는 소비자들이 실제 상태와 바람직한 상태 사이에 상당한 차이가 발생했을 때 일어난다. 이러한 차이의 정도가 크든지, 그 문제의 중요성이 클 때, 동기유발이 강하게 일어난다. 충분한 동기유발이 있어야 문제인식 단
과정학파 (the management process school)
(2) 경험학파 (the empirical school)
(3) 인간행동학파 (the human behavior school)
(4) 사회시스템학파 (the social system school)
(5) 의사결정학파 (the decision making theory school)
(6) 수리학파 (the mathmatical school)
7. 헤인즈와 맷시의 학파 분류 : 경영사상 변천에 따라
광고
1) 마케팅이란 무엇인가?
마케팅(marketing)은 개인과 조직의 지각된 욕구와 목표를 충족시키는 교환을 창출하기 위해 아이디어, 재화, 서비스 등의 고안, 가격책정, 촉진을 기획하고 집행하는 비즈니스 과정이다.
Marketing is the business process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distrib
소비자구매행동
I. 소비자구매 의사결정
소비자는 자신의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 여러 대안들을 비교 ․ 평가하여 그 중에서 최상의 대안을 선택한다. 이러한 일련의 과정을 소비자 구매의사결정과정(consumer buying decision making process)이라 하며, 문제의 인식, 정보탐색, 대안의 평가, 구매결
*고객의 구매의사결정과정
고객들은 어떤 상품이나 서비스에 대한 필요성, 즉 욕구를 느끼는
시점에서부터 그 욕구를 충족시키기 위한 구매 및 소비시점까지 여러
단계를 거치게 된다. 구매는 일종의 의사결정과정(decision making Pro-
cess)이라 볼 수 있는데, 구매란 고객의 선택을 의미하며, 그 선택