비교 및 낮은 가격 등은 종래의 상거래에 대한 인식과 개념에 대한 일대변혁을 가져오고 있다. 이에 관련된 연구들은 쇼핑경험, 고객서비스, 기업의 이미지, 거래의 안정성 및 정보 제공 등이 구매의도에 영향을 미치는 변수라고 제시한다. 이것은 구매동기에 영향을 미치는 요인으로도 볼 수 있다.
구매 의도, 구매행동에 영향을 미치는 과정 자체를 검증하고자 했다(Boote, 1975, 1981; Carman, 1977; Howard, 1977; Vinson, Scott, & Lamont, 1977; Becker & Connor, 1981; Pitts & Woodside, 1983, 1984; Howard & Woodside, 1984). 이들의 연구결과는 개인의 가치관이 상표나 제품의 선택, 또는 구매행동에 직․간접적으로 영향을 미치는 유
Ⅰ. 개요
소비자가 정보탐색을 통해 획득할 수 있는 최대구매이득(maximum saving)은 소비자가 한 지역의 모든 상점의 모든 제품가격을 완전히 알고 있을 때 얻을 수 있다. 이 경우 소비자는 최소비용품목(least cost items)이 가장 많이 있는 상점에서 최소비용품목을 구매할 수 있으며, 다음에 최소비용품목
Ⅰ. 개요
태도 및 신념(attitude and beliefs)과 구매행동과의 관계를 규명하려는 노력은 오래 전부터 진행되어 왔다. 오늘날 우리가 태도와 신념에 대하여 알고 있는 지식의 대부분은 제품이나 매체, 광고물, 기타 거의 대부분의 광고 관련요소들과 관련하여 인간이 느끼는 감정을 발견해 보려고 노력하였