조직이 최종적으로 달성하고자 하는 객관적인 결과의 달성 정도"를 의미하는데 이것은 사외지향적인 개념 이며 조직 이 환경변화에 능동적으로 적응하기 위해 올바른 일을 하는 것을 의미한다. 따라서 조직유효성은 조직의 목표가 달성되는 정도이고, 전체적인 합리성을 확보하는 것이며 사회적 균형
달성되는 정도를 뜻하고, 능률은 유효성을 제고시키는 과정에서 투입되는 희생이나 비용이 최소화되는 경우를 의미한다. 따라서 이들 두 가지 목표는 조직의 총체적 성과를 제고시키는 데 있어서 가장 중요한 변수가 된다. 그러므로 경영자들은 이들 유효성과 능률의 균형을 도모할 책임을 져야 한다.
이론에 의하면, 조직유효성(Organizational Effectiveness)은 목표달성 정도나 희소가치가 있는 자원을 획득하기 위해서 환경을 개척해 나가는 조직의 능력으로도 정의된다. 조직의 규범적이고 가치지향적인 측면으로서 조직의 목적, 목표라는 가치개념을 선행조건으로 한다. 이러한 가치개념은 경영의 이론이
조직 구성원들의 변화를 추구하기 위한 새로운 패러다임(paradigm)으로서 Burns(1978)에 의해 변혁적 리더십 이론이 제기 되었다. 번즈는 처음으로 거래에 중점적으로 관심을 둠으로써 부하들의 현재욕구를 만족시키려고 시도하는 거래적 리더와 부하들의 욕구를 끌어올리고 개인, 집단, 조직의 성과를 극적