기업선정 이유
E-LAND : 경제불황을 성공적으로 기겨낸 기업
BENETTON : 독특한 광고와 후염색 기술로 유명한 기업
POLO : 미국문화의 특성이 그대로 묻어나 있는 기업기업소개
이랜드는 현재 모두 8개의 계열사로 구성되어 있다.
창립 초부터 선진경영기법 도입.
2000년을 '지식경영'의 元年으로 삼
바탕으로 경쟁력을 얻기 시작한다. 최근 여성들은 아름다움을 창조하기 위해 화장기술을 익히고, 다양한 화장 도구를 원하고 있다. 하지만, 각 나라마다 여성의 피부와 기호, 그리고 자연 환경에 대한 적응력이 다르기 때문에 화장에 대한 문화적 특성 또한 다를 수밖에 없다는 것은 매우 필연적이다.
동시에 온라인 매장만의 오리지널 기획 상품도 갖추고 있다. 유니클로 스토어 홈페이지 http://store.uniqlo.com/
유니클로는 AS부문에서는 약점을 갖고 있지만, 나름의 고객창구를 운영하며 고객이 보낸 다양한 의견과 감상을 상품, 매장, 서비스, 경영에 반영하고 있다
1.2.2. 유니클로만의 위기 탈출 전략
조직으로는 성공적인 고객만족 경영의 실현이 어렵다. 따라서 제일선 종업원들에게 보다 많은 권한과 자율성을 부여하여 고객만족 활동이 원활하게 이루어지도록 여건을 조성하고, 경영관리자들은 이들을 최대한 지원해 주는 역 피라미드 조직은 노드스트롬이 고객 만족 서비스를 성공적으로 수행해
연혁 및 탄생배경
(1)연혁
일본의 패스트리테일링 社 '유니클로'
-초창기 및 전개기-
1949년 3월 - 야마구치현 우지시에서 개인영업 형태의 남성복 매장 오고리 상사 개업 - 야나이 타다시(현 경영자)의 부친이 경영하는 회사
1972년 8월 - 현 경영자인 야나이 타다시 이사로 취임