항공사 별로 정해진 노선만 투입되는 기내 통역 담당자를 인터프리터 (interpreter)라 한다.
2)스튜어드 :
스튜어디스(Stewardess)를 "하늘의 꽃, 하늘이 미녀"라고 칭한다면 스튜어드(Steward)는 꽃과 미녀들 사이에 승객 서비스 업무와 안전임무를 담당하는 남자 객실승무원을 이르는 명칭으로 비행기 객실
승무원은 더욱 공손한 언행을 취해야 한다.
⑤ 반드시 메모지를 준비해야 한다.
⑥ 판매 시 대금 계산 및 잔돈 지불은 신속 정확해야 한다.
⑦ 판매대금은 반드시 서울 입국 당일에 입금하여야 한다.
⑧ 도착지 공항의 면세 허용량을 정확하게 숙지한 후 기내판매에 임해야 한다.
영화서비스
①
항공사로 자리매김하기 위한 새로운 전략이 필요하다. 따라서 새로운 전략으로 직업의식이 투철하고 유능한 인적자원을 확보·훈련·유지해야 한다.
대한항공은 여성 인력과 장애인 고용을 확대하고 있어 노동력을 보다 다양하게 사용하고 있다. 이러한 노동의 다양성을 중시하는 대한항공의 인적자
제2절 연구의 목적
유니폼은 복잡하게 변해가는 현대사회에 있어서 기업을 대표할 수 있는 얼굴이며 특히 항공사승무원의 유니폼은 유니폼 중에서도 국제적으로 국가의 이미지 및 기업 즉 항공사의 이미지를 알리는데 가장 효과적인 아이템이므로 항공사 유니폼에 대한 이미지 연구가 필요할 것이
? 어떤 요인이 대한항공을 세계의 톱클래스의 항공사로 만들었는가? 이런 점을 분석하기 위해 우리는 대한항공에 주목하게 되었다.
대한항공은 운송 사업을 핵심역량으로 하는 한진 그룹의 소속으로 다른 영역으로 무리하지 않고 꾸준하게 운송 사업에 집중한 덕분에 안정적인 성장을 할 수 있었다.