대한항공은 고객의 니즈를 신속· 간편하고 편리한 탑승수속이라는 것에 맞춰 e-business환경을 구축하였다.
첫 번째로 E-ticket서비스를 들 수 있는데 이것은 전 세계적으로 따르고 있는 추세이다. 이 E-ticket 서비스를 제공하는 것은 여러 가지 이유가 있는데 먼저, 이 전자티켓을 이용하면 항공사 입장에
항공사의 항공기를 최대한 활용하는 전략
- 어떤 목적지로도 가장 빠른 수단으로 수송할 수 있는 유연성 확보
- Lufthansa Cargo, Northwest Airlines, Cathay Pacific과 제휴
기업 서류와 소포의 문전특송
- 1990대 초부터 DHL은 통합 특송물류전략을 개발
- 전 세계 DHL 허브와 주요 경제중심지에 10개의 특송물류센터
관리시스템인 [COSMOS]가 모든 물류인프라의 중추이다. 특히 COSMOS는 모든 화물이 발송지를 향하여 트럭에 적재되는 순간부터 도착하여 수신자에게 전달되는 시점까지 철저하게 위치를 추적하며 관리하는데, 이러한 Pacakge Tracking정보는 Internet을 통해 원하는 고객에게 언제든지 제공되고 있다.
한진의 서비스
3PL 소개
기업활동의 세계화, 고객서비스 요구 수준 증가 등 산업 구조의 다각적인 변화로 기업의 핵심역량 집중 현상이 부각되고 있는 시점에서, 비 핵심역량을 전략적 파트너쉽을 통해 해결하고자 하는 시장 요구는 지속적으로 증가해 왔다. 특히 Supply Chain의 최적화는 자체수행보다
보면, 크게 Business-to-Consumer(소비자 대상 전자상거래)와 Business-to-Business(기업간 전자상거래)로 나눌 수 있으며 이 영역속에서 '사이버 광고', '사이버 마케팅', '사이버 쇼핑몰', '사이버 서비스', '사이버 무역', '사이버 은행·증권, 보험', 사이버 공급체인', ' E-Logistics ' 등이 사업의 형태로 나타나고 있다.