보고서는 국내 식품업계의 선두주자 중 하나인 (주)풀무원의 건강기능성식품을 중국으로 진출시키기 위해 먼저 국내․외 시장의 동향과 해당 기업 및 제품군의 특성을 살펴보고, 중국 시장에서의 각종 환경요인들을 분석한 후 성공적인 진출을 위한 마케팅 전략을 제시하고자 한다.
1.1. 건강기능
응대해 고객 만족도를 높이기 위한 업무 프로세스다. 고객의 목소리를 통해 고객이 진정 원하는 서비스가 무엇인지 파악하고 적절히 대응함으로써 고객만족을 실현한다. 또한 이 시스템을 통해 고객 불편사항의 원인을 분석해 동일한 이슈가 재발되지 않도록 그룹 차원의 사전 예방 활동도 가능하다.
시험되고 있다. 기업의 일부 기능을 아웃소싱 함으로써 수행하고 있는데 앞으로는 모든 기능을 아웃소싱을 통해 새로운 형태의 가상조직이 이루어질 것이다. 이러한 가상조직의 사례로는 다음의 아메리테크사 (Ameritech corporation)와 로젠블러드사 (Rosenbluth International), 에어로테크 사를 들 수 있다.
(2) 기반구축기(1995~99), 벤처 기반 구축과 IMF를 넘어선 벤처 열풍
오랜 태동기를 거친 벤처산업은 1995년을 기점으로 여러 가지 면에서 많은 변화를 겪게 되었다. 그 첫째는 벤처기업인들의 정체성 확인과 단결이었다. 대다수 벤처기업은 새로운 기술을 바탕으로 설립됐지만, 기업경영의 일천함으로 인
1.1.1. 3) 경영성과
1.1.2. 우정사업본부는 ‘고객에게 사랑과 신뢰받는 선진우정기업’이란 슬로건을 아래에 대체통신수단의 발달로 인한 우편물량 감소와 금융산업 전반에 걸친 구조조정의 환경 속에서 지속적인 업무혁신과 새로운 수익창출을 위해 노력해왔다. 그 결과 지난 2009년도에 글로벌 경기침