마케팅경험이 서비스업을 마케팅하고 경영하는데 별로 효력을 발휘하지 못함에 따라 새로운 방법과 개념이 필요하다는 사실을 알게 되었다. 서비스마케터의 이러한 과제를 해결하기 위해 학제간에 연구를 진행하게 되었고, 학계와 실무계가 협력하여 서비스산업을 위한마케팅실무를 개발하고 문서
무주 태권도원의 개원에 따른 태권도의 세계화 전략
Ⅰ. 서론
세계 태권도의 성지가 될 무주 태권도원(무주 태권도공원)의 개원을 앞 둔 우리나라의 태권도는 오늘날, 대한민국을 넘어 세계적인 브랜드로서 그 지위를 공고히 하고 있다. 국제무대에서 정치, 경제, 문화 정보 부문에서 그 활동분야를
간적인 정신분열의 상태에 빠져 있을 바로 그 시간에도 이 나라의 모든 도서관 현장에서는 사서들이 천형 같은 책과 땀 흘리며 씨름하고 있었을 것이다.
그런데 거기에서 일은 끝나지 않았다. 정작 그 교육기간 동안 그를 무척 놀랍고, 당황스럽고 심지어 초조하게까지 한 것은 거기에 참석한 사서들
Ⅰ. 산업경쟁력과 방송산업
1. 새로운 서비스의 수용
융합에 따라 방송과 통신의 영역으로 확연하게 구분하기 어려운 새로운 서비스들이 등장하고 있다. 기술의 산업적 발달에 따라 새롭게 등장하고 있는 방송 서비스의 예로는, PPV(Pay Per View), NVOD(Near Video On Demand), VOD(Video On Demand), 인터넷 온라인서
간의 지속적인 상호작용 관계라는 점을 인식하여, 이를 서비스 관리의 중요한 단계 중 하나로 포함하였다는 것이다. 또한 ‘'측정/향상’'을 별도의 독립단계로 분류함으로써 이에 대한 중요성을 현실적으로 부각시킨 점이다.
<그림 6-9> 코박 모델의 작동모형 서비스 사이언스 실행을 위한 Co-Value Creat