1. 기업의 마케팅활동에서 마케팅조사의 중요성에 대해 논하여라.
1980년대 이후 소비자의 가처분소득이 증가함에 따라 소비자욕구가 다양하게 나타나게 되었다. 소비자는 단순히 의식주를 해결하기 위한 제품구매가 아니라 자아를 실현하거나 라이프스타일을 반영하는 제품을 선택적으로 구매하는
문제가 있는 것으로 지적된다. 선진국에 비해 노무비의 비중은 높고 생산성은 떨어진다는 문제와 노사관계가 원만하지 못하다는 현실적 장애가 중대한 과제로 남아있는 것이 사실이다.
또 다른 측면에서 자동차산업의 경제적 역할을 헤아린다면 국가재정에 기여하는 엄청난 조세부담이다. 자동차관
문제분석기법을 통해 나온 수많은 아이디어를 결합하여, 문제 해결의 실마리를 찾고 이후 액션플랜을 세워 실천하고 조직의 내재화된 지식으로 삼는 방식이다.
현대오일뱅크는 이러한 액션러닝을 실시해온 결과 연간 40억원 이상의 가치 창출효과를 거두는 팀이 생겨나는 등 회사차원에서 2003년도
마케팅과 같은 크리에이티브 업무의 경우는 측정이 불가능하다. 그것들은 일반적인 업무와 달리 업무의 진척률, 혹은 회계적으로 측정할 수 있는 여러 가지 지표들보다 번뜩이는 아이디어가 더 중요하기 때문이다. 아이디어라는 것은 사람마다 그리고 상황마다 평가가 달라질 수 있다. 즉, 어떤 이에게