기업이 문화마케팅을 함으로써 많은 효과를 누릴 수 있는데 첫 번째로는 문화마케팅을 잘 이용하여 바람직한 기업이라는 인식이 심어질 수 있다는 것과 두 번째로는 기업인지도가 향상되며, 가격 프리미엄 회득 및 매출증대와 같은 시장효과를 누릴 수 있다는 것과 마지막으로 종업원의 생산성 향상,
1. 머리말
제가 라네즈의 마케팅 서비스실무 사례를 조사 하게 된 이유는 일단 교수님의 과제로 관광쪽이 아닌 다른 업종의 서비스 실무사례의 과제를 하게 되어 여러 자료를 찾던중 태평양 라네즈의 실무 사례가 보여 조사 하게 되었습니다. 라네즈에서 내건 서비스 마케팅은 체험 마케팅이었습니다
2.2 소비경험을 책임지는 브랜드의 약속
체험 마케팅은 어떠한 제품이 이러한 소비 상황에 맞는지, 어떻게 하면 제품이나 포장, 광고가 이러한 소비 경험을 더 승화시킬 수 있는지, 소비상황이 고객들에게 어떠한 의미를 주는지 등을 연구하여 시너지 효과를 발생시키려 한다. 예를 들어, 스웨덴의 가