2. 마케팅전략 수립 과정
2.1. 상황분석
상황분석이란 기업 경영환경에서 발생하는 기회와 위협을 파악하기 위해 경제적, 기술적, 정치적, 법률적, 인구통계적, 사회문화적 등 거시환경요인과 경쟁자, 공급자, 유통고객 등 미시적 환경요인을 파악하고 분석하는 것을 말한다.
2.2. 자사분석
기업이 처
우리 앞에 우뚝 서 있다. 해외 소매점 확산에 공격적 전략으로 2005년까지 10,000여개의 점포를 운영(66억불 매출이익 기대)할 계획이다. TV나 신문광고를 하지 않고도 브랜드 이미지를 높인 스타벅스. 여기서는 스타벅스의 마케팅 사례를 조사해보고, 우리나라에 진출한 전략에 대해 알아보고자 한다.
성공적인 유통과 마케팅 방식이 내일에는 실패작으로 둔갑한다. 뿐만 아니라 오늘 만족시킨 고객의 요구는 내일이면 또 다른 요구로 변화한다. 그리고 이 모든 것들은 다른 기업들과의 끝없는 경쟁 관계 속에 존재한다.
그렇다면 어떻게 해야 급변하는 환경 속에서 살아남을 수 있을까? 결론은 의
성공을 거두었고, 일본에서의 시장 점유는 카카오톡보다 더 높은 상황이다. 현지화 전략을 이용하여, 현지의 감성에 맞는 테마 개발 및 인터페이스 사용을 시장 점유율을 높이기 위한 방법 중의 하나로 들 수 있다. 이처럼 카카오톡은 해외 시장에서 경쟁력을 갖추기 위한 전략을 수립해야 할 것이다.
마케팅성공 사례를 조사해 보면서, 고객의 만족을 우선시하는 마케팅에서 고객을 사로잡은 카카오톡의 성공 관점을 명확하게 파악해 보려고 한다. 이 점을 바탕으로 카카오톡이 마케팅 관점에서 시사하는 바를 살펴보고 성공적인 마케팅 사례로서 향후 나아갈 방향이 무엇인지 결론을 내리고자 한다.