마케팅 계획의 통제는 3가지 기본단계를 갖는다.
첫째, 실행된 결과는 측정된다.
둘째, 측정된 결과들은 목표와 대비된다.
셋째, 계획이 목표를 달성하고 있는가에 따라 의사결정이 내려진다. 만약 실제결과와 예상결과 사이에 심각한 편차가 발생하면 목표성취를 향한 계획의 수정이 불가피하다.
상황분석
2004년 아시아 최초
서울 신촌점 매장 오픈
현재 전국 28개의 매장 운영
제품 분석
도넛 단품
하프더즌 (6개)
더즌 (12개)
더블더즌 (24개)
오리지널
어소티드
매체 전략
TV
공중파
- <평일>화·목 드라마 방영 前 시청률 시청자 고려 총2회
<주말>토·일 버라이어티쇼 前,
상황분석-경쟁사분석
푸드명가
고향넷
푸드홈
명가아침
직장인들 주 타겟. 아침식사 배달
새벽 6시 이전, 배달보온의 어려움
주 5일 배달
마케팅 목표목표 고객 수: 700명 (현재 노인식사배달 서비스 업체가 있는 일본과 비교하여 나온 수치)
700명 하루 두 끼 이용 - 2억4천5백만원의 매
III. 상황분석
1/ 마케팅관리과정에서 제일 먼저 해야 할 일은 자사제품이 직면하고 있는 환경과 상황에 대한 분석이다.
2/ 마케팅 활동계획을 수립하기 전에 시장의 거시적 환경, 경쟁 환경, 자사환경 및 구매자환 등의 분석이 필요하다.
IV. 목표시장선정전략의 수립
목표시장의 선정은 시장세분