물류분야에서 표준화·정보화·전문화를 주도했다. CJGLS를 두고 제일제당의 50년 물류 노하우라는 표현을 쓰는 것은 긴 세월 동안 무수히 많은 실험과 물류개선의 역사, 그리고 소중한 실패의 경험들이 CJGLS내에 고스란히 남아 있기 때문이다.
주문부터 창고관리·수배송·반품·물류컨설팅에 이르기까
CJ Mall 소개
후발주자로서 작년까지 고속 성장
방문자 수 1위
매출 LG의 80% (외형상)
계열사 지원 多
2) SWOT 분석
Strength
온/오프라인 매체 간 마케팅 시너지 발현
CJ그룹 인프라를 통한 다각적 홍보 기대
CJ그룹의 대외적 이미지
멀티미디어 컨텐츠 보유
PB 및 상품 소싱의 효율화 도모
CJGLS의 물류
System) '을 개발, 운영
대한펄프, 한글라스, 효성, 삼성전기, 이랜드, 두산 식품 등
3. 사업 환경 분석 -라. 경쟁업체에 대한 비교우위
CJGLS의 경쟁업체에 대한 비교우위
One stop 물류 솔루션
정보시스템
제안영업 및 컨설팅능력
창고 관리 및 재고 관리
운송 및 배송
국제물류 네트워크
고객 서비스
물류신기술, 해운, IT솔루션, 유류판매사업
<중 략>
불만관리
1 고객 평가단 운영
- 월 5회 이상 이용자를 대상으로 모집
- 서비스 모니터링, 불만사항 제출
- 소정의 활동비와 포상금 지급
2 통합 고객의 소리 시스템
- CJ그룹의 제품과 서비스에 대한 불만사항을 그룹차원에서 신속히 대응
- 소
CJ대한통운이 3자 물류에 대한서비스를 제공할 수 있는 구체적인 산업으로, 인도 내 물류의 약 50%를 차지하고 있는 농업 유통을 특화시켜 현지 산업체들과의 물류 계약을 수주해야 한다. 인도는 세계 2위의 과일 및 채소생산국이지만 생산량의 2%만이 가공되고, 저장과 운반과정에서 손실액이 무려 5500